客诉363：投诉联通鹿天寿通信专卖店

卖家宣传的流量卡，虚假宣传，流量网不稳定，且速度不达到，卖家承诺退款，要求提交相关信息，退回卡，退回后依然拖拉，最后谁也找不见，淘宝客服表示无奈！不作为，平台监管方为何不提前制止！平台表示没有商家保证金，无法处理，商家商品已经下架，我觉得这是在推卸责任！座位平台，消费者买东西是奔平台去的，平台如此操作，故意破坏商品交易平衡！明显偏向商家，商家卖完东西，就跑路，找不见人，平台什么也不管！这是故意无能表现！

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