顾客申请假货退款，遇到职业打假人，这些情况你该怎么办？

今天我们聊一下关于你平时的店铺，如果收到了买家这边申请假货退款以及遇到职业打假人应该去怎么去处理？首先这种假货退款呢，如果是买家无意中点到，那么你就跟他去做一个沟通，让他去做一个修改，如果买家迟迟不肯修改，那么这边建议只有一到两单的时候就正常去给他退了就完事了，因为你不退的时候呢，你需要去提供非常多的进货凭证等一系列的凭证，就会非常麻烦啊，一到两单是不会引发你的店铺售假，也不会引发这样一个稽查的所以没有关系，当然你是擦边球除外啊，然后还有一点需要注意，尽可能不要跟你买家产生纠纷，引发小二介入，小二介入，他会有一个评判值，并且很影响你单品流量，这个需要去注意！另外呢，如果你遇到职业打假人应该怎么办呢？下期告诉你。好了，更多电商干货知识就在神灯vlog，关注我们，了解更多电商干货知识！