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职场中,怎样的沟通才叫有效的沟通

在职场经常会出现沟通效率低的问题。比如,领导问:这个方案时候能交上来?可能会出现这样的回答:“还有几个数据需要某某提供,我已经联系他了,但是他还没有回复我,然后我昨天本来想加班弄但是……”。冗长的解释之后,却仍然没有回答领导的问题:什么时候交?

我们担心自己会得到其他人的负面评价,所以当有一些问题被理解成为一种质疑的时候,就会拼命地去解释,想要表明不是我的问题、并不是我故意做不好等。但是职场, 效率始终是第一位的,你的借口会让人感觉是你能力的问题。

在职场对于不同的人我们要有不同的沟通方式:

1、与同事之间沟通

与同事沟通时我们不能以某个人的标准去衡量每一个人,人与人之间擅长的领域是有区别的,不能以自己的思维去看别人,与同事沟通时更不能轻视别人,不能有傲慢自大的心理。语言要简洁,使用让对方能够理解的语言,同事之间是需要相互帮助、理解和尊重的。

2、与下属沟通

要对下属要给予关心支持,对工作中的问题给予指导,理解以及认可,如果让下属需要做什么,一定要给下属明确的指令,定期的接受下属的反馈以及意见,如果下属遇到没办法解决的冲突,给予协调帮助。项目管理中我们可以使用进度猫甘特图来做项目计划,分配任务,项目成员通过进度猫能知道自己有哪些任务。

3、与上级沟通

向上司汇报工作时要理清自己的思路,并准备相对应的资料,在合适的时机、尊重事实、客观、精简的汇报。和上司谈论问题时,不要针对一个问题长时间的讨论,如果自己有什么不明白的,下来可以自己想清楚,理清楚也就豁然开朗。提出建议时,要提出的问题自己要准备好答案以及措施,要抱着出现问题及时解决问题的原则。

4、与客户沟通

以心换心,与人为善与己为善,这就是相处的原则,你怀抱什么样的态度,你给别人什么感受,对方也会在适当的时候给你同样的反馈,无论是好的还是坏的,所以一切皆有因果。

项目管理中我们可以使用项目管理软件,进度猫来管理项目进度,通过进度猫分配任务,项目经理可以通过进度猫上的数据跟下属、领导、客户更好的沟通。

对于项目经理来说,不仅仅要使用进度猫甘特图或者项目软件保障项目进度,还要懂的沟通技巧。沟通能力是至关重要的,无论在哪里,工作的展开都需要沟通,对于公司来说,沟通技巧能帮助团队发挥出更好的水平。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20210114A07B3V00?refer=cp_1026
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