疫情催生了新的消费场景，给消费零售行业带来了哪些影响

去年年初突如其来的新冠疫情，给欣欣向荣的实体行业一记重锤，消费场景的缺失、消费需求的骤减，让整个消费行业陷进冰封。与此同时，疫情也催生了新的消费场景。新的消费场景、消费习惯和消费人群，都在疫情影响下迅速生长。在线消费、在线办公和在线教育等也成了成长最迅猛的消费新场景，成为推动经济复苏的重要支撑。去年年初，突如其来的新冠肺炎疫情打了许多企业一个措手不及。消费场景的缺失、消费需求的骤减让整个消费行业犹如陷入冰封。去年上半年，线下零售行业遭受重创，几近停摆。逆全球化的贸易摩擦也时有发生，全球消费零售业面临复杂而深刻的变化。

危机中蕴藏着机遇，虽然实体行业受了重创，但新的消费场景、消费习惯和消费群体也出现了。它们的爆发式增长，成为推动经济复苏的重要支撑。直播电商作为一种新兴的购物方式，随着线上购物这种新场景应运而生。伴随线上渠道不断创新以及疫情对线上消费习惯的加速养成，直播电商作为一种新兴购物方式迎来全面爆发，正在成为全民参与的商业形式。

近年来中国电商行业蓬勃发展，线上零售交易额及增速均位列全球前茅。中国的网购用户规模已达7.1亿人，线上零售交易额达10万亿元，占总零售额的25%，2017~2019年的年复合增长率更是达到24%。2018年以来，直播电商异军突起，在线上渠道扮演着越来越重要的角色。预计2020年直播电商规模将达到9610亿元，占中国电商整体规模的10%；电商直播的用户规模达到2.65亿，已占直播用户的47.3%。

如今，直播带货已成为了电商的“标配”。不仅李佳琦、薇娅等电商主播出现在手机屏幕上，就连很多明星都参与其中。

强内容让不少红人主播应运而生，也让不少消费零售企业找到了发力的新方向。疫情培育了诸多新的消费场景和消费习惯，随着疫情的影响逐渐淡去，这些新场景和新习惯也将延续下来，给消费零售行业带来了深远的影响。