“爆款”,一个令无数品牌商和创业者梦寐以求的目标,见过不少类似的推送爆款的书籍和文章,在我看来,这都只是爆款组成的一部分,仅仅是优秀的运营和文案是难以打造爆款的诞生,可能大部分人会认为,这是因为做出好产品的人在前期付出很多努力的结果。但是发现同样的成本付出,有些人的产品就是能够成为爆款,而有些人还是做不出让消费者喜欢的产品。
究竟如何打造爆款呢?
一充分了解用户群,对客户清晰定位
你要了解用户属于哪个年龄阶段,是在哪里,身份是老板,创业者还是职场人士。其次,你需要了解用户的喜好,用户的喜好有一整个体系。比如他喜欢什么样的车,喜欢什么类型的书籍,他喜欢什么类型的娱乐活动,喜欢看什么类型的节目,是有一定关系的。用户喜好与用户在哪里构建出场景。场景就是基于用户喜好和产品产生的一个时间和空间关系,它由用户创造,而不是由品牌创造。因此,用户的喜好和用户在哪里必须产生交集,才能创造价值。
二针对用户的痛点来打造产品
找到准用户已经非常难了,但是挖掘客户痛点就更难了。客户痛点分为五点洞察:痛点、泪点、萌点,笑点和爽点。痛点还有金字塔之痛,就是占据塔尖上的痛点尖点,就会形成痛点共振点,产生爆款。痛点共振做到了极致就成为全世界都有这个需求。例如“怕上火喝王老吉”,它的痛点是怕上火,一开始是在两广地区的是南方人容易上火,才喝王老吉。结果产生痛点共鸣了,任何有煎油炸火锅类的食物或者天气都可能引起上火,所以从各个饭店推广到现在大家不上火也喝王老吉,整个中国都喝它了。
三要有夺取客户心智的故事
在懂用户、挖痛点之后就要开始讲故事。客户们需要的其实是“感觉”,人们总是根据自己内心的故事做事情。
1)讲述故事
这些故事能够引起听众的共鸣,不受时间的限制。这些故事都很真实,因为我们用自己的行为、产品和服务让这些故事很真实。
2)建立联系
人是孤独的动物,都渴望被看到和被了解。人们都希望成为一个团体的一分子,因为这样会更安全,通常也更好玩。
3)创造经历
使用一件产品,享用一种服务,向别人捐一次款,参加一次集会,致电客户服务专员,每一项这样的活动都是故事的一部分,都一点一点把我们联系起来。我们应有意识地提供这些经历、实施这些行为。
人们想做的事情就是通过一个共鸣点行动起来,进而强化他们内心的故事。
四对产品进行迭代改造,让产品为用户带来更大的价值。
互联网的快并不等于快餐、垃圾、速食。相反,口碑传播的特点是使得那些质量差的产品无所遁形,因此只有极致的精品(哪怕就是一个单品,只要够极致)才能胜出,只有依靠群众,不断迭代完善,将产品做到极致才能赢得口碑,赢得用户, 从而形成正向循环,否则将是恶性循环,失去用户,失去口碑,失去一切。
永远不要做“差不多”的产品,打造超级爆款产品,没有捷径可走。关键在于,企业管理者要有坚持不懈,专心致志地让每一次的产品创新更有分量,对产品进行一次又一次的迭代,直到产品为用户带来更大的价值。把握产品的每一个细节,将产品做到极致,用户才会选择企业的产品。
创业导师今心老师说不同公司都有自己适合走的路线,根据自己的优势资源选择打造爆品的路线查漏补缺,事半功倍。更多精彩,请关注我。如果你对打造爆品有什么看法,欢迎留言。
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