市场工作少花钱，多出单；拼财力还是拼人力？

雨琼/文

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2021年新年开工日，收到公司的全员邮件，主要是强调2021年公司的方向策略及目标期许。业绩自然是全公司目标重点，市场部门作为前锋战队，为销售团队前进铺路，责任重大。除了多产生Leads量，2021年针对市场工作方向还包括“重塑品牌形象与忠诚度”等要点。

投入产出比

有人曾说有些老板不喜欢市场部，因为市场部就是花钱的。近期公司在强调投入产出比。所谓投入产出比，说白了就是少花点钱，多拿到用户询盘信息。市场的目标是拿到多的询盘，但过程中希望投入少，收效大，想必这是每家企业每个老板的心声。

雨琼做了这么多年市场工作，一眼望来，线上推广见效快的还属高投入项搜索引擎竞价。

SEM

搜索引擎竞价是大家选用较多的方式，也是很多企业，很多老板既爱又恨的方式，原因大家都懂的。一般查看的竞价数据包括所花费用、展现量（曝光量）、点击量、点击率等。除了费用，对其它指标曲线的期望基本都是向上升涨。反映了上面提到的投入产出比的问题，然而事实却是矛盾体。

从目标反推过程，想接到更多的询盘量，需要更多人去点击咨询；要想多的咨询量，还得更多的曝光，更多的点击。

当关键词在搜索引擎上有好的排名时，有利于提高点击量，而排名好，曝光量多一般意味着更高的单价（当然账户优化也是一个要点）。出价高，点击花的钱自然更多；点击量多，花费的钱也多。

即要花钱少，又要其它竞价指标都高，似乎陷入了一个无解的循环。

SEM也并不是花钱多就效果好，从计划到单元布局，到创意、关键词选取，都有很多学问，网上也有不少相关教程，也有针对性的视频课程，这儿不多介绍。

SEO

相比竞价，优化的成本会低不少，这也是目前“优化”项目火爆的重要原因。然而付费做SEO费用并不低。如果自己做优化，投入的时间精力成本也不小。而且有些热词，基本需要放弃，只能选择中等热度或是长尾冷门词。

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