告别2020，婉美出行交出了这样一份答卷

2020年对我们整个出行行业都是很不寻常、很不平凡的一年，对网约车出行市场而言，2020年是回归理性的一年，各平台都努力提升服务质量，推动企业发展，在以高品质、差异化服务取胜的新阶段，整个共享出行行业风起云涌、跌宕起伏、而我们齐心协力、顽强拼搏，终迎来春暖花开。

从年初疫情告急，到历时数月艰难抗疫，婉美出行都是这段历史的见证者与参与者。2020年，网约车行业监管趋严，合规、安全成行业关键词，像婉美出行这类长期坚守合规底线，重视安全建设和服务品质的平台，自然更能吸引消费者的青睐。目前，婉美出行已在国内近30座城市实现合规运营。

拥有服务优势的平台才能拥有更大的发展空间。2020年，婉美出行通过技术赋能、服务升级、精细化运营、开放合作等全方位发力，取得了辉煌的成绩，目前婉美出行已覆盖全国超过30个座城市，全平台用户超过100万，订单量已超过500万单，交出了一份令人满意的答卷。

在成熟的网约车市场体系下，如何实现差异化发展也是各平台发展的重点。婉美出行打造出多种贴合用户需求的个性化产品，如城内快车、城际拼车、顺风车、代驾、“一键叫车”、拼车一口价等。场景化、差异化的产品体系迎合了用户多样化的需求，为用户出行带来前所未有的便利，也收获了用户以及加盟商的普遍认可。

为进一步加强安全监管，婉美出行已实现对运营车辆的远程监控，通过大数据智能风控平台，多渠道、实时地对网约车安全进行监管，并上线“行程分享、紧急联系人、录音录像、一键报警、24小时客服热线、驾驶员异常监控、疲劳驾驶”等监管相关功能，从源头、行前预防、行中护航、行后保障四大方面加强行程安全。

新的一年我们将积极响应党和国家，以及交通部等相应部门的号召，进一步提升公司的使命感和责任感，扎扎实实做好以安全出行、品质出行、低碳出行为核心的各项议程，我们将继续秉承以“共享出行、司乘为本”的理念，持续提升乘客的舒适度和满意度，真真切切的把我们的出行做成一项民生工程。