日本的实体店为什么能够打败电商?这要先从一组数据说起!
在日本100年的老店有33000家,200年的老店有3146家,1000年的老店有7家。而在我国,百年老店仅仅只有6家。
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日本之所以拥有如此多的百年老店,其中跟他们的工匠精神有关。
由于日本的资源有限,就业和创业机会也比较局限。因此日本人更愿意把一件事件做的极致。
那么想要把产品打造的更极致,必须要做的是减法,并注重每一个细节。
了解过日本匠人文化的都知道,在日本的百年老店都不开连锁店。他们开一家店、做一家手工作坊,会延续几代人,精益求精。
当然这种匠人精神是有消费需求推动的。日本的消费者愿意为更精准的产品买单,才会有匠人精神和优质产品的存在。
而在我国不同,我们的地大物博,需求及市场规模巨大。因此不论开哪一种实体店,都追求标准化,规模化、连锁化。
但快速发展可以促进经济快速发展,也会带来倒闭的危机。
在2020年期间,大量的实体的连锁企业倒闭,就是因为船大不好掉头。
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市场的生存和发展,永远都是有需求推动。
那么近几年,我国电商冲击实体,就是背后的需求发挥的作用。
当人们都想用更低的价格,交互更多的物资产品的时候,粗制滥造的假货就出现了。
正是因为有市场需求,电商卖家才能靠流量和价格优势,冲击线下市场。
而日本的实体店,能够干掉电商,背后同样是需求的驱动。
在日本的实体店,不只是卖产品的,也包含体验和服务。
在国内我们想要在实体店购买服装,老板想的是如何宰你一刀。
相反在日本购物,店员不但会微笑相迎,而且在你消费后,会给你送出店门口,目送你离开。
同理,在一些的大型商场,会专门为儿童提供推车,残疾人提供轮椅等等。
消费者在线下购物,不但可以满足产品的需求,更能享受到体验和服务。
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日本的消费者在喜欢在线下消费,不仅是因为体验和服务,跟整体的市场规则也有关。
日本也有网店,但网上的价格和实体都是相同的。比如一件服装在线下卖399,在线上同样也需要这个价位。
而且还需要支付高昂的邮费,才能配送到家。这样大部分消费者,自然会在实体店消费了。
相反,我们的网店商品的价格和实体的价格是天壤之别。
线下399的服装,在某宝只需要199、在拼夕夕甚至只需要29.9。
网商为了抢占流量,就要打价格战,压缩成本。最终就会减低品质和服务。
这样长期发展,就会造成市场的两级分化。大量的市场资源,被极个别的平台和大卖家抢占,就会导致大量的实体店倒闭。
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在我国大多实体店的生命周期只有3年左右。出现这种现状,首先跟市场的同质化竞争有关。
比如你开了一家超市生意不错,不出一个月,你的前后左右都会开一堆相同的店。
这样长久发展,就会造成僧多粥少,供大于需。当然在这样的竞争环境中,最终都是失败者。
因为即便你的经营能力比较好,能够在竞争中胜出,最后还是难逃房东的最后一击。
在国内只要房东看到你生意好,就会想尽一切办法涨你的租金。你最终赚的再多,其实都是在给房东打工而已。
那么在日本恰恰相反。日本拥有如此之多的百年老店,跟日本的契约精神也有关。
在日本只要店老板不搬家,房东是不允许涨房租的。
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在过去的15年能够赚大钱的电商卖家,几乎都是靠一个字:假。
这个假不但包含产品,也包括刷单、评论等造假现象。
因为消费者购物的决策跟价格和好评、排名等因素有关。
那么卖家想要获取更多的流量及销量,必须要为消费者营造假象。
因此各种刷单、好评、做销量的电商卖家比比皆是。
电商为什么敢如此疯狂的刷单?因为没有税做约束。
电商都不需要交税,大家销量造假,也不会被发现,更不用担心。
反观日本的电商,早已经有相关的税务制度做约束。
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