随着互联网信息技术的不断发展,人们越来越依赖于网络,不管是什么场景都开始介入网络领域。我们的传统健身房想要继续发展,也不得不转型线上。但是具体应该怎样来操作呢?
1、会员群社交流量,老带新
在2019年之前,几乎很少有健身房做标准化的社群运营,甚至连个运营人员都没有,但是其实做健身社群,意义是非常大。做健身社群的目的其实就是养会员,和会员成为朋友,当你和用户成了朋友之后,其实后面就有很大的想象空间,无论是续费,还是带新。我们都知道。其实健身真的很反人类,大部分人办了卡多半不会去几次,搭建线上化的陪伴社群,就是要提高用户到店的频次,避免用户办卡了,就消失了,通过社群不断的内容,活动运营来刺激用户,提升门店到店率和用户对门店的好感。通过养客户,和客户成为朋友,经过一段时间的培育,当你觉得对这批用户有一定掌控力的时候,我们就可以考虑开始收割,也就是我们做社群最终极的目的,利用老会员做拉新。
2、搭建线上会员管理平台
过往的健身房,大部分情况是客户来办会员,登记下信息,领一张实体会员卡,凭卡到店,就没后续了,平台不了解客户情况,会员到期后,肆意的电话推销,导致的客户续费率低。结合互联网的思维,关于会员或者用户的运营,我们可以依托微信小程序为载体,开发一套会员管理平台,管理会员进场,出场的各种锻炼情况,依托健身小程序,对会员进行精细化的运营和管理,做到足够了解用户,才知道那个用户可能会续费,去做一些针对性的策略,留住一个老会员,可比开发一个新会员要容易许多。
3、管理平台选择
通过前面两个方面的描述,我们可以发现,要想实现线上转型,必须要有一个稳定的平台。而这个平台的最佳选择就是微信小程序,其一,小程序拥有巨大流量池,是线上引流的好去处;其二,小程序背靠微信平台,安全性不可比拟,用户使用方便;其三,小程序开发价格低,是商家投资的最佳选择。
综上所述,我们的传统健身房要想转型线上经营,选择一个平台是必须的流程,而小程序就是其选择。如果你正在考虑转型线上,可以来咨询我们,了解更多小程序定制开发信息。
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