企业微信开放升级微信互通群功能人数上限了！

2020年12月20日，企业微信团队发布3.1.0版本，升级了微信互通群功能，由原来的200人互通群，升级到500人互通群。也就是说，现在企业可以创建含个人微信用户的企业微信群人数可以上限到500人。下面由千虑君带各位了解下什么是企业微信客户群。

企业微信3.1.0

防广告规则

防刷屏规则

踢人规则

成员可创建包含微信用户的客户群，在群内进行服务

企业成员在群里发消息时，会有企业身份的展示

可邀请微信用户进群，群人数可达500。还可发红包活跃群氛围

还可使用直播、会议等方式与客户沟通

可为客户群配置入群欢迎语，当新成员入群时，即可收到自动发送的欢迎消息

可以将节日祝福、活动信息等内容一次性发送到多个客户群中

企业可统一设置自动回复规则，成员添加到客户群后，小助理即可根据关键词自动回复客户的消息

成员在群聊中可使用快捷回复快速响应客户

把常用的应用页面配置到聊天工具栏，当成员在群内聊天时，辅助成员了解群内信息

在客户群中配置防骚扰规则，当客户触发时，将被警告或踢出群聊，还可设置客户禁止加入群聊

可将多个客户群中的重复客户找出并移出群聊

可设置群成员禁止修改群名，设置后，仅群主和群管理员可修改

群主还可在有需要时直接解散群聊

成员离职后，企业可将他的客户群分配给其他成员继续跟进

分配后，新的成员将直接自动成为群主，在群中继续提供服务

企业可统一查看和管理成员的客户群

设置部门经理、店长等为负责人，查看和管理下属是群主的群聊

企业可通过群聊数据统计查看客户群数据，掌握成员服务情况

另外企业微信还有一个不得不说的客户联系功能--在职继承

当成员或客户有变更时，企业可以将在职成员的客户分配给其他成员继续服务。分配后，客户和接替的成员将在24小时后成为联系人；如果客户主动拒绝，接替成员还可以选择主动添加。

需要注意的是，在职成员的每位客户最多可以被分配2次。客户被分配成功后，将有90个自然日的服务关系保护期，保护期内客户无法再次被分配。