浙江老干部工作部门做优个性化精准服务

“老年大学教会我用智能手机上网、打字，以后欢迎朋友们找我聊天。”学习了湖州老年大学的智能手机应用课程后，74岁的王珊珊日前发出了第一条微信朋友圈消息。

近年来，为帮助老年人适应现代化生活，浙江老干部工作部门整合社会资源，通过打造智慧化老年大学、开设“云直播”“云课堂”、开发上线老年人专属网购平台等方式，帮助老年人乐享数字生活。

浙江省委老干部局自2019年起开发浙江老年大学智慧校园系统，目前浙江全省30余万名老年大学学员可选择通过该系统实现网上报名缴费。在该系统技术力量的支持下，今年浙江各地老年大学还开设“云直播”“云课堂”，探索线上教学新模式。其中，仅浙江老年大学就录制直播课210堂，还和第三方机构合作推出教学视频逾1万个。

学会使用智能手机后，82岁的李启沂近期又学会了网购。前不久，他在“乐活精选商城”APP上购买了一只护腰枕。“我发现这个手机应用里，有很多适合我们老年人的商品，不出门就能购物，挺方便的。”李启沂说。

浙江省委老干部局还主动对接省内相关企业，今年指导上线的“乐活精选商城”APP，面向老年人群体提供逾1000种养生保健、康养辅助、健康监测等产品和服务。和其他网购平台相比，该平台根据老年人需求，字体更大、标识更为突出，目前已吸引近5万名老年人注册，成交额超过1000万元。

为更加精准地服务老同志，省委老干部局建成浙江离退休干部服务管理系统，向离退休人员提供移动端服务。截至目前，浙江共有60余万名老同志被纳入该系统数据库，享受到数字化带来的精准服务。

让更多老年人享受数字化生活的便利，是为老服务工作中的一项重要内容。省委老干部局相关负责人表示，接下来浙江将进一步从老年人特点出发，推出个性化服务活动，帮助他们跨越数字鸿沟，共享智慧智能时代的发展成果。