企业微信的外部联系人在哪里？可以使用它的强大功能吗？

先来解释一下什么是外部联系人，就是指企业内的员工添加企业外的联系人进行工作沟通，外部联系人主要有两种：

一是指原来没有加过的客户外部企业联系人，二是指个人微信中原有的客户联系人，今天我们重点讲讲第二种。

没有使用企业微信的时候，很多员工反映自己的个人微信没有什么私密性，全都是为了工作添加各种各样的联系人。但是企业微信与个人微信互通后，企业微信就可以添加个人微信中与工作有关的好友，原本用个人微信添加的客户，现在可以把这些信息全都转移到企业微信中，只要在在企业微信中找到“微信联系人”，就可以畅快地聊天工作了。

而且当员工通过企业微信联系原来个人微信中的客户时，会在客户那里直接展示自己企业认证的真实姓名与公司名称，职业辨识度立马提升。

而以上这些操作，企业微信本身还不具备，需要通过企业微信互通的API接口才能实现。企业微信服务商咚察SCRM能够轻松帮助我们实现这个功能，将企业微信与个人微信关联后，员工就可以简单快速的将个人微信中的客户资源关联到企业微信中，方便高效开展工作。

但需要注意的是，要想实现上述操作，前提是员工在个人微信中将客户主动标记为 “企业客户” ，通过关联，个人微信中的客户资源将全部沉淀在企业微信当中，随时可以查看、更新与维护，即便员工离职，客户资源也可以保留并快速转派给其他员工跟进。

当员工通过企业微信添加外部联系人后，原本的客户名单会在企业微信上以“外部联系人”列表展示，而客户的个人微信那里，我们的名单会以“企业微信联系人”列表展示。

可能部分企业对原生的企业微信功能还不满足，小编这边特意准备了一个更加高级的SCRM系统，可以直接嵌入企业微信的一个系统-咚察SCRM系统，里面有更多高级功能，比如会话存档、渠道活码、聊天记录监管、跟进客户等这样可以大大管理好我们的企业客户。