近年来,环卫市场化进程不断推进,环卫服务行业得到蓬勃发展,但同时,竞争激烈的局面下,传统运营模式下的环卫企业不断暴露出运营管理难题,成为束缚运作的“枷锁”。环卫行业如何“借力”信息化,让环卫运营企业寻求更高效的运管模式,确保环卫企业的核心竞争力和可持续的发展。
传统环卫企业面临的运营难题
管理难:随着市场规模的扩大,项目多、业务广,如何有效管理各个项目的运营情况是当前环卫服务企业面临的难题之一。
管理乱:没有形成标准化的业务流程和管理系统,日常运营基本靠人工,工作量大且比较繁琐、易出错,且容易产生监管漏洞和风险。
效率低:运营过程中存在过于依靠管理人员的经验、执行力和员工的自觉性,当管理资源有限或执行不到位、监管不足时,项目就无法有序高效运行。
智慧环卫赋能环卫运营管控
基于人员和车辆的作业状态、位置信息能够精准掌握,那么应对突发事件对于项目众多、人员众多的企业来说也并非是什么头疼的问题了。管理人员坐镇指挥中心,即能实现车辆、人员、设施的快速调度、实时反馈,多方面调用资源,保证环卫工作无断线运行。其平均处置时间可缩短30-45分钟。即使是汽车行驶超速、油耗异常等情况,系统也会发出预警,管理人员也会及时提醒,便于调度,提高效率,大大降低运营管理成本。
作业效果智能统计自动化考核
把业务变成数据信息,是智慧环卫系统考核工作效果、人员运行的重要依据。在环卫系统的管控中,利用运行轨迹监控和智能数据分析,已经无需过多的人工检查,就可以清楚地了解作业车辆是否按照指定路线完成了预定的清扫。平台每天会自动生成分析报表,通过规范作业,智能统计,自动考核,实现工作效果和工作绩效的科学规范有效评估。
在市政环卫服务领域,智能化和信息化已成为行业发展的趋势。环卫服务不再是单纯依靠大量劳动力作业,而是更加注重智慧运营。
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