2020年11月26日,由环球网、环球时报联合主办的2020环球趋势大会在北京举办,嘀嗒出行荣获2020环球趋势大会“年度赋能创新-最佳共享出行服务奖”。此奖项对嘀嗒出行在过往的出行服务中所有贡献予以肯定,是对嘀嗒出行的鼓励,也是四轮出行市场的里程碑。
嘀嗒出行成立于2014年,从开始就做顺风车领域,这六年间,嘀嗒顺风车一直坚守真顺风本质特征,在强监管下发展。终获用户认可与信赖,占中国顺风车市场份额超6成,峰值应答率超过70%,然后利用口碑的方式以熟人之间的零星拼车行为,转换为陌生人与陌生人之间分享相近出行路线进行合乘行为,同时以科技创新技术有效地解决了顺风车出行人与人之间的信任与效率问题。
为了保障用户出行安全,嘀嗒出行已构建起涵盖“覆盖车辆准入、行前预防、行程保护、行后监管、平台安全支撑”的五大模块、31项安全机制的安全体系,并通过“凌晨1点到5点停服”“长距离出行仅限800公里之内”“虚拟头像不显示性别差异”等“场景限制”进一步确保运营安全。
2020年6月,在智慧出租车示范城市西安,嘀嗒已为约940万次出租车出行提供数字化服务,占市内出租车出行总趟次64.0%,其中59.1%会产生用户反馈,出租车智慧码日均扫码31.2万次。自智慧码推出以来至2020年6月30日止,累计获得乘客评价约1,620万次,平均每位出租车司机获评价超过 550次。
嘀嗒出行与西安出租车管理部门联手推出首创的“智慧码”与“出租车打车助手”,以这些创新的技术嘀嗒出行整合了司机、计价器、顶灯、车辆、出租车公司、管理部门之间的数据连接,更是为扬招业态提升效率服务与体验服务并提供数据化解决方案,助力其转型升级。
嘀嗒出行经过长时间的实践发现,移动出行存在最大的价值,就是需要通过技术与商业模式的创新,让大众在出行的时候多一个全新的选择与全新的服务体验。嘀嗒出行深耕两大业务,出租车与顺风车都是基于不增加额外运力,减少交通拥堵问题考虑的,充分地利用存量去运力发挥更大运输交通,同时减少对环境影响,嘀嗒出行的使命就是 “让出行生态系统更高效和环保,让每次出行变得温暖和愉悦”。
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