惊动SaaS界的天价收购Slack案，盘点Salesforce的并购史

关于Salesforce收购Slack的新闻虽然轰动，但在业内看来在情理之中，这已经不是他们的第一次“疯狂”了。那么，Salesforce为什么有这些动作？这对中国市场软会有哪些影响？首先让我们先来盘点一下它的并购历史。

2011年，2.12亿美金

Salesforce迈出了他收购征途的第一步：Heroku，一朵擅长运行Ruby应用的PaaS平台。时任Salesforce.com董事长兼首席执行官Marc Benioff说，Ruby是云计算2的语言。Heroku是领先的用于云计算2的Ruby应用程序平台服务提供商，将推动这个社区的增长。我们认为，这个收购将使salesforce.com成为下一代应用程序开发人员的基础。后来，他还为其配套了Heroku Connect，用于实时双向打通两个平台的数据。

设想一个场景：Salesforce为一个企业提供的CRM系统可以供给数千位销售人员日常使用，系统内部存有客户数据相比2C端的场景也是很少，例如一个企业可以有数万下游大客户数据，同时也有几千万会员数据，对前者Salesforce游刃有余，而对后者捉襟见肘，即便通过各种优化勉强应付，天价的年费也会让企业望而却步，Heroku是可以用来解决这些问题的，但遗憾的是，至今Heroku仍没有入华的计划。

2016年，28亿美金

Salesforce收购Demandware，将其转化成现在的Commerce Cloud，本质上也在印证上面的推论，Salesforce的技术栈无法应付高并发(High Concurrency)，高频迭代的电商场景。截至目前，Commerce Cloud的技术栈和部署方式仍然独立在Salesforce体系之外，二者各有所长，可见一斑。

2018年，65亿美金

Salesforce收购了Mulesoft，一个专业的API集成管理平台。此时的Salesforce经历了近20年成长后，已然是软件界名震天下的“武林霸主”，但其核心应用仍然只是Sales Cloud和Service Cloud，这些应用很难在企业内部孤立存在，需要与周边系统，比如ERP有大量接口。显然，在force.com上重新构建这些企业应用也不切实际。

所以，此时的Mulesoft的加入让Salesforce系统集成变得更标准化：我不是武林，但我可以号令武林。

2019年，157亿美金

Salesforce收购了Tableau，全球领先的CRM厂商联手全球最大数据分析平台。不可否认，这是一个需要魄力的大手笔。这大手笔的背后，就是要解决留下他万千客户的应用和数据资源留存问题。

企业的SFA，售后服务坐落在Salesforce上；企业的非复杂应用在force.com上再造；企业的高并发(High Concurrency)可以高速部署在heroku上；剩下的以mulesoft为中心进行统一集成。但是，数据分析怎么办，应用留下了，数据都迁走了是Salesforce不想看到的。如何才能让客户将应用，数据都留在这里，Tableau就是一个很好的解决方案。

2020年，277亿美金

这笔收购不仅是Salesforce公司自成立以来的最大收购案，同时也是软件行业有史以来最大的收购案之一。

Salesforce收购了Slack，这个收购显然是用来祢补SF在企业内部协同领域缺失的重要一环，移动办公与远程办公都近在咫尺。

此次收购Salesforce将进一步加剧与微软的竞争，微软的Teams聊天和视频业务和Slack有很大重叠，因此两者之间已经产生了激烈的竞争。

"这笔交易将是对微软的一记重拳，"Wedbush的分析师丹-伊夫(Dan Ives)周一在一份报告中写道。“「Teams 」一直是Slack增长的一个明显障碍，现在的远程协作软件市场将是微软和Salesforce之间的双马比赛"。

对于国内业界来说，Slack如Heroku一样，并没有入华计划。

这十年，从时间和金额来看，Salesforce的收购脚步从2018年开始每年一收，而且金额也是成倍增长。从2011年他们第一个2.12亿美元开始，估计没人会想到今天的胃口已经翻了130倍，一次次刷新了自己的收购案记录。

这其中释放的最明显信号就是：既要优，又要全！不仅要在全球做CRM的绝对巨头，还要输出全链路、全平台、一站式服务的能力！这也就是为什么Salesforce斥巨资花费600亿美元的原因。

但值得一提的是，尽管Salesforce和它完美伙伴在全球风头正盛，在软件行业可以说几乎无所不会、无所不能。但它们在中国市场，这套解决方案并不有效！

主要是因为它的关键组件在华没有站点。中国大企业林立，交易量，数据量和用户数与其他国家不在一个量级上，一个品牌的会员数量就可以超过一个国家的人口数，这些都会引发大型中国企业对技术和成本的重新思考。

端点科技研究院表示：在中国，在这片万亿蓝海的市场，Salesforce是否会有新的动作，是否会出现一家Salesforce这样级别的公司，是否会出现上述一些列的并购案，国内的大型企业又会又怎样的需求和选择，让我们拭目以待。