电商主播薇娅获聘2021年度网络诚信宣传大使

在由国家网信办指导、山东省网信办主办的2020中国网络诚信大会上，电商主播薇娅荣获大会颁发的“2021年度网络诚信宣传大使”聘书，并作出网络诚信倡议——《尼山倡议》，“电子商务，须守法经营，不刷单炒信，不制假售假，捍市场秩序，展责任担当”。

与薇娅一起发起倡议并获得聘书的还有北京人民艺术剧院演员王斑，济宁医学院附属医院主治医师张宗雷，山东广播电视台记者、全国抗击新冠肺炎疫情先进个人孔冠军等5位在抗疫行动中表现突出的青年代表。

据悉，2020中国网络诚信大会由国家网信办、国家发展改革委、商务部、市场监管总局和山东省人民政府指导，中国网络社会组织联合会、山东省网信办主办。

据薇娅团队工作人员介绍，电商直播行业在今年年初疫情期间，发展迅速，成为当下备受关注和追捧的新经济业态。但因为利益的驱使，有些主播没有自律守住职业红线，在互联网上销售假货、欺骗消费者。但薇娅作为行业代表，一直坚守诚信，不辜负消费者和商家信任。薇娅的选品严格在业内出名，其所在的谦寻文化是行业中最早推动选品流程专业化和标准化、率先引入第三方质检机制的MCN公司。薇娅选品团队有近300人，包括食品、美妆、服饰、生活等多个类目的专业人士。

据了解，薇娅的选品分为初审、复审以及终审。商家店铺非官方旗舰店、动态评分4.8以下、全网评价有质量问题等，均会在初审中淘汰；通过生产厂商、成分表等因素筛选的商品，将进入复审，由选品团队试用试吃并打分，平均评分高的商品信息会交由第三方调研分析风险或抽样检测。通过复审的商品，薇娅会亲自试用试吃。

薇娅的诚实守信还反映在售后服务的保障。薇娅会要求合作商家开通薇娅直播间专属客服，并缴纳一定的保证金，如果消费者有正当投诉，专属客服会利用保证金优先赔付。同时，薇娅直播间配备了自己的客服团队，会跟消费者做快速、有效回应，帮助消费者向合作商家反馈并处理相关诉求。

内容来自北京头条客户端