11月27日,仅仅46岁的美国华裔企业家,谢家华因火灾意外去世。
谢家华在企业家中是一位“明星级”的存在,哈佛大学毕业,24岁创业成亿万富翁,35岁就以10亿身家登上了《财富》亿万富豪榜。在美国是一位名声非常大的企业家,今年8月想要退休在家享受生活的他,却不料被一场大火夺走了生命。这也是大家常说的,惊喜和意外总是不知道哪个先来。
谢家华23岁的时候,就创立了网络公司LinkExchange,并且转手一卖赚到了自己人生中的第一桶金2.65亿美元。拥有商业头脑的他,在24岁的时候,也就是1999年时,嗅到了互联网买鞋的商机。之后便创立了鞋类电商网站Zappos,算是最早入电商行业的人群。
可是创业初期总是最艰难的时候,线上销售打破了实体销售的界限,可以在网上随时随地的进行购买,但是唯一的缺点就是不能先体验再购买,所以谢家华为了解决这一个问题想出了不少办法,最后创造出了一种“鞋类海底捞”式服务。
谢家华为了能让消费者减少决策成本,会通过不同角度去拍摄一双鞋子,并且允许消费者每次下单三双鞋子,如果其中有不合适的可以免费寄回去,更为“过分”的是,谢家华还允许用户在体验到鞋子的90天后再进行付款,并且一年免费退换。
线上客服服务也是100%用心,就算有客户进行情感咨询,他们也不会挂断电话。这样的全方位服务,让Zappos一炮而红。
谢家华因此也有了“鞋王”这个称号,在鞋类电商行业,谢家华可以说是先驱,并且对之后的创业者带来了深远的影响。
在情感方面谢家华一生未娶,有人猜测他是没有遇到命中注定的真命天女,所以宁愿单身;也有人猜测,他可能就像很多人一样,心中藏着一个人,愿意为她独守终身。不管这些猜测对不对,但是拥有巨额财富的谢家华,可是说是“最抠门”的亿万富翁。
他没有住在豪华的别墅中,而是与两只狗住在房车中,这也侧面表示了谢家华是一位向往自由生活的人,所以也是他在40多岁就想退休享受自己生活的原因。
可惜天有不测风云,让他在准备享受退休生活的时候,一场大火带走了他的生命,“鞋王”的一生也就此谢幕,着实令人非常可惜。
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