辛巴辛有志“燕窝”事件之后，直播行业将走向规范

任何事物都有其两面性，近来直播行业频频曝出"翻车"事件，不少网友对直播行业开始心灰意冷，担心直播行业是不是逐渐开始走下坡路，会不会凉凉。答案是否定的，辛巴的"燕窝"事件，正在引领直播行业走向下半场。

直播行业如今正处在无尽地的赞誉与质疑的巨大旋涡之中，虚假宣传、退换货难、销售违禁产品、利用"专拍链接"误导消费者、诱导场外交易、滥用极限词、直播内容违法等，都是目前直播行业遇到的难题。大部分主播都会传达给消费者货源真实可靠的信息，但是能做到的屈指可数。例如李佳琦涉嫌虚假宣传洗发水的事件，就仅仅是赔付1万元草草了事。相比之下，辛巴"燕窝"事件的处理方式，让本已经心寒的消费者迅速回暖。

"燕窝"事件发酵后，11月27日晚，辛巴就"燕窝事件"正式发表致歉声明，承认该产品在直播间推广销售时，确实存在夸大宣传，并启动召回辛选直播间所售的全部"茗挚"品牌燕窝产品，承担退一赔三的责任方案，预计退赔总额超6000万，辛选方会在近期依据合同及法律规定追究品牌方的责任。与此同时，也会加强自身团队的把控，进行整改升级，引入各行业专家进入选品和品控团队、启动售后升级服务等。

辛巴"燕窝"事件是目前直播电商行业中规模最大的一次消费者权益补偿举措，虽然辛巴直播间"翻车"在先，但是之后一系列的补救措施可以说是诚意满满。并且有了辛巴"燕窝"事件作为先例，一定可以为直播行业未来的持续发展提供助力。

所以直播行业并非再走下坡路，而是在各界的关切中，逐渐开始新的篇章，走进下半场，逐步迈向成熟。当人们的目光和焦点还聚集在直播行业中时，就注定这个行业不会凉凉，而是在努力去变得更好。在历经前几年的舍命狂奔后，在辛巴"燕窝"事件的发酵引领下，直播电商已经悄然揭开了下半场的新序幕，规范化、自律化、专业化将成为主基调。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。