近日,市民桑女士接到了一条扣款消息,结果是怪兽充电宝租借的费用,一看价格竟然有90元。看到消息之后,桑女士才知道,原来是前几天借的共享充电宝其实并没有归还成功。
原来上周桑女士因为在外手机没电了,就租了一个怪兽充电宝,本以为将充电宝插进去就行,就没有注意到手机上并没有收到确认归还的消息,一直都以为充电宝已经归还成功了,直到收到微信上怪兽充电宝小程序的扣费消息才恍然大悟。
根据共享充电宝的扣费原则,一共有五天,一天封顶是18元,共计90元。之后桑女士还拨打了客服电话,要求退款,在一直的要求之下,最终退还了87元。
自己也遇到过这样的情况,有一次就是没有归还成功,明明将充电宝插到底了,可迟迟不来确认归还的消息,也一直都在计费,最后还是通过拨打客服的电话,将归还的充电宝的照片拍照上传才得以成功归还。
不少的网友也有过类似的情况,不知道是充电宝自身机器的问题还是自己的操作不当导致的。
其实,不同品牌的共享充电宝归还方式还是有细微的差异,你以后应该注意。
怪兽充电宝
怪兽充电宝有两种归还方式,其一就是有空位的话,就直接插进空位,无需扫码归还。但部分机器上有“按键归还”的标志,在按下按钮之后,就会在相应的空位有提醒信号,之后把充电宝放入相应的地方即可,归还成功后就有扣费消息。不同机器有不同的归还方式,如果你是借的怪兽充电宝的话记得看看是否有“按键归还”的按钮。
美团充电宝
美团充电宝的归还方式就比较简单,不用进行扫码直接插入空位就行,归还成功之后,会有“归还成功”的语音提示,微信也会有相应得通知。这样来看,美团的充电宝还是比较好的,能够清楚地知道自己当时是否归还成功。
街电充电宝
街电充电宝也有两种归还方式,一种是需要扫描机器上的二维码,再根据相应过程放入空余的充电位,归还成功会有通知。第二种就是需要按下“一键归还”的按钮,根据有对应提醒信号的空位插入充电宝进行归还。
来电充电宝
来电充电宝与以上的充电宝品牌不一样,它是需要关注“来电”的微信公众号,找到附近的租借点,在手机上点击“租借充电宝”,它还需要支付100元的押金,扫一扫才能借出充电宝。需要归还的话,也是通过微信公众号,寻找附近的租借点,进行网上归还,在成功归还之后押金才会退回账户。
总的来说,归还充电宝时,检查一下插入方向是否放错,可以多按一下,确定充电宝已经插入空位,在确认已经归还的通知之后再离开。如果还存在归还之后继续扣费的情况,可以联系相关客服进行处理,避免不必要的损失。
(编辑:李林蔚)
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