品玩12月1日讯,据Tech Crunch报道,Facebook 周一宣布收购客户关系管理初创企业 Kustomer ,据悉,此次收购的交易金额高达10亿美元。
Kustomer 主营客户服务平台和聊天机器人,可以帮助用户通过电话、电子邮件、应用即时通讯等管理与客户进行的沟通。通过此次收购,Facebook 可以为企业用户提供更多功能。
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