因为互联网的发展,所以现在购物的方式也出现线上跟线下两种,线下的更便捷,可以近距离看见商品的质量,只是有些费时间,线上的更适合没时间逛街的人群,更方便看见各种商品,不用出门,就可以了解全部商品。在近两年,网络直播也成了一种风靡的购物方式,但这些也属于线上,对于商品的质量究竟如何,会不会掺假,也是一种风险。
近日,某网红主播辛主播直播卖燕窝被消费者质疑造假事件已经沸沸扬扬传播一段时日了,在11月27日晚,带货主播辛主播发文称,自11月20日“燕窝事件回应声明”发出后,团队做了产品链路还原并对产品进行送检检测。
经检测,某品牌燕窝在直播间推广销售时确实存在夸大宣传,燕窝成分不足每碗2克,实为一款燕窝风味饮品。对于售出的燕窝,将全部召回、承担退一赔三责任。
此次共售出57820单,销售金额1500余万元,共需先退赔6198万余元。同时,辛主播还公布了团队整改方案,并贴出了与品牌方合同的相关责任条款,可能会提出索赔。
辛主播对此事件进行回应,由于燕窝事件一直处于舆论的风口浪尖,一直在占用公共资源,给用户,网友们带来诸多不便,深表歉意。并为此前没有意识到未经第三方机构核实,而冲动做出回应,没有意识到自身问题,闹出乌龙笑话。
直播带货已经是在人们宅家无聊时观看的节目,但由于商品质量参差不齐,商家与主播之间的交流,之后的发货产品都是我们看不到的,所以在线上选择商品时一定要谨慎,不要盲目跟风,对于一些商品的价格也要在意,不能因为便宜或者昂贵就盲目下单,如果商品出现问题,要及时反映。
如果真的遇到商品与描述严重不符,要拍照保留证据,便于看出质量问题,随后向卖家反映,注意自己的言行,最主要的是能解决问题,态度要平和一点,不要盛气凌人,若与卖家协商未果,再进行投诉。
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