餐厅堂食最重要的是什么?
是产品?
不,是体验——美食体验、环境体验、服务体验。
随着5G时代蓬勃发展,许多餐饮老板也纷纷引入黑科技产品,比如失重餐厅、海底捞智慧餐厅等等,利用黑科技打造未来感十足的餐厅,让更多食客体验科技带来的用餐“新感觉”。
跟着小编看看,能玩出什么花来?
人在桌边坐,菜从天上来
深圳宝安壹方城购物中心的Spacelab失重餐厅
宝安壹方城购物中心的Spacelab失重餐厅,顾客在餐桌上的点餐后,等待近10分钟,食物便顺着螺旋式轨道"从天飞落",时不时发出"嗖嗖"的声音,不过是十几秒的功夫,一个方形盒子便会"飞"到食客面前。
每个餐桌中间配备螺旋式的轨道,这家店有20条传菜轨道,最高12米,长达150米的轨道占了3条。
失重餐厅 双轨道
据悉,Spacelab失重餐厅目前在首都北京有3家门店,另外在深圳、上海、杭州、昆明、重庆、苏州和西安也有1家门店,并以自营模式经营,创始人张凤来明确表示不会做加盟。
日前,创始人张凤来受寻餐网采访时,认为由于失重餐厅还是一个不完善的产品,即使目前市场表现良好,但他大部分精力用来抓产品,每天都在思考顾客喜欢什么,什么能让顾客长久的喜欢下去,以确保失重餐厅不是个昙花一现的事物。期待让“失重餐厅”一直真香!
海底捞1.5亿的智慧餐厅:逆天5大黑科技
2018年10月28日,海底捞斥资1.5亿打造的全球首家智慧餐厅在北京正式营业。
所谓智慧餐厅,简而言之即是拥有的5大黑科技:超大屏游戏互动等位区、机械臂上菜、千人千味配锅机、立体环绕投影、后厨自动化生产,让顾客体验从下单到用餐,高度实现"无人化"。
超大屏游戏互动等位区
智慧餐厅
智慧餐厅的亮点之“千人千锅”,不仅仅是做到IPAD一键下单、私人定制,更绝的是,系统能为顾客建立专属锅底档案,并且能为锅底命名。
6大场景 立体环绕投影
智慧餐厅的亮点之“立体环绕投影”,一场视觉、味觉、嗅觉、听觉的全感式火锅盛宴,投影内容也支持顾客个性化定制,比如,求婚、生日等用餐场景,将故事在周围播放,别具一格。
机械臂上菜
机械臂从自动出菜机中取菜
实时监控的后厨系统
就像人类需要大脑监控身体和做出行为一样,海底捞智慧餐厅也自主研发了厨房智能大脑IKMS。
顾客下单后,从点单到配菜到上桌,由机械臂和菜品仓库在系统运作下完成,据海底捞方面介绍,理想状态下,整个过程仅需2分钟。
IKMS系统不仅仅只是为了消费者点餐而存在,实时监控厨房整体的运行状态、生产状况、库存状况、保质期状况等,“无人化”、“自动化”、“食品安全管制”、“节省人力成本”就是IKMS存在的意义。
综上所述,海底捞智慧餐厅不只是为了噱头,还有用创新抓住人们的好奇心,更具备“海底捞服务精神”的是——让顾客实实在在享受到美好的用餐环境,同时在行业里强调“食品安全”的重要性。
进阶的全息投影:超高科技力的裸眼3D
早在2017年,由比利时Skull Mapping团队两位技术宅男研发制作的“Le Petit Chef 小厨师”系列3D投影秀,在Youtube走红。
“Le Petit Chef 小厨师”
超迷你、梦幻般的烹饪场景,小厨师可爱又“逗比”,光影将餐桌变为屏幕,最后食物都能一比一地出现在餐盘里,很神奇,很可爱!
“Le Petit Chef 小厨师”
这是怎么实现的呢?
据了解,小厨师背后的创作团队Skull Mapping进行过多次在建筑物上、在广场上的3D投影映射表演,基于丰富的经验和创造力,他们的创作过程是:迷你厨师全由真人表演,后期再通过动作捕捉模拟系统进行动作的拍摄,最后按照10000:1的比例缩小。
设计行业内的人都知道3D动画是个异常繁琐的创作,一个概念到完全实现,需要花费大量的时间和精力,火爆起来的“小厨师”背后,它所经历的观察和测试,一定超过我们想象。
但在小厨师火爆之后,市场上也没有立刻复制、跟风:
原因一是裸眼3D需要搭设专业的投放设备,对餐桌、餐厅环境、灯光等场地的要求比较严苛;
原因二是顾客因为“新鲜感”而关注到“小厨师”,所以,3D套餐必须保持规律的动画更新、菜品更新,这一点对于Skull Mapping团队而言压力山大!
结语
看过以上的案例,我们能看见黑科技在餐饮界的植入,势必让餐饮界迈向了科技之光的新境界!
小编近期观察行膳餐饮研究院孵化品牌食界,也同步做着高科技的典范。
行膳餐饮研究院 食界
像海底捞这样的开拓者,已经逐步尝到了甜头,与海底捞和而不同的是,行膳食界中利用的3D场景投影,不仅仅只是呈现多元的餐饮环境,更重要的是传承地道的中华美食文化。
比如以川菜为主的辣鼎趣,通过沉浸式展现四川火锅文化的元素,足不出户,便能在深圳感受到四川市井文化下的火锅,别有一番风味和趣味!
再看看海底捞智慧餐厅所使用到的IKMS系统(总厨大脑),海底捞创始人张勇曾说过:
“我相信新技术对传统产业带来的不应该是颠覆,应该是提高效率。移动互联网对于这个传统产业的改造应该是才开始。”
与海底捞IKMS系统不谋而合的是,行膳食界提出的KDS系统,也在强调着提升后厨处理加工食材的人工智能以及自动化水平、提升新技术的应用和食品安全管理水平,更重要的,是关注到顾客本身的健康需求、食材溯源管控,这样的挑战更大了!
不论是在哪个时代,新技术永远日新月异。都说“科技改变生命”,餐饮的黑科技,不仅仅需要关注到快捷、方便、高端、前卫,在尚未完全需褪去的疫情危情下,也要用科学强化“健康”需求,实现“健康”体魄,这样的黑科技,才是真的香!
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