11月26日,工信部表示,将助力老年人跨越数字鸿沟,开展为期一年的互联网应用“适老化”改造专项行动,鼓励企业在智能设备上提供“老年模式”、“长辈模式”等更便捷有针对性的助老服务。
不会在线支付,就无法缴费;不会扫“健康码”,就寸步难行……对不少老年人来说,“高科技”、数字化服务就像无形屏障,阻挡了他们生活的脚步,使他们失之便利。
其实,不只是老年人,年轻人也会遇到手机没电、没网、没带手机等情况,也会遇到相似的尴尬,所以线上服务更便捷,但线下也同样不可或缺。
网络电子支付发展快,跨越这道数字鸿沟,一段时间内,掀起全民助老行动与各社会服务行业的努力结合起来,使必要的线下服务有所保留,线上服务更加便捷,完全有必要。
“你没有被时代落下”,数字时代发展大势不可逆转,让每一个人不掉队,同时让发展更有温度,是我们必须认真探讨并付诸实践的话题。
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