成千上万人的生命和流血,没有换来美团的半点反应。因为在法律诉讼上,我们得到的结果通常是:美团外卖小哥与我们所说的美团没有关系。
近年来,外卖行业的发展非常迅速,而美团外卖一家独大,占据了外卖行业近70%的市场份额。随之而生的,还有外卖骑手的安全问题,在多起交通事故发生之后,外卖骑手送餐期间自身安全如何保障、外卖发生交通事故谁负责等问题日益严峻。
外卖,本质上就是一个与时间和生命赛跑的职业。一个在制度上就不存在骑手作恶能带来好处;而时间和服务又是激励骑手收入的制度性约束;逆行,超速是骑手追求收入提高的最好选择;加上骑手在整个配送过程中并不能主观决定意外事件(天气、堵车)发生。
外卖骑手这个职业的制度设计,最大的利益化机制就在于时间。外卖骑手为了挣到更多钱,一定要抢时间送出更多餐。还有,点对点的外卖,决定了整个物流过程,骑手是唯一劳动角色。
外卖给人们带来方便的同时,有无管理的不到位和责任的缺失,让外卖小哥成为与时间赛跑的机器。美团只需要机器的使用权,而并不屑于掌握所有权。在现代社会,注册一个企业非常简单,美团和饿了么有一万种方法能跟外卖小哥脱离关系。
公开信息显示,所有外卖造成的交通事故中,美团都通过人事逐层转包的模式,让自己与交通事故脱离关系。实际上,美团也在通过多元化的方式,削弱外卖带来的风险。
美团与外卖骑手,与外卖造成的车祸,真的没有关系吗?
从法律规则上,骑手都是通过众包平台接单,他们的人事关系都属于第三方人力公司,众多的交通事故纠纷也都没追究美团的责任。但是,的确因为美团外卖,导致了骑手的卖命狂奔,这是交通事故频发的最根本原因。如果不是美团外卖,这么会有这些交通事故?
层层转包的人事代理,并不能摆脱外卖小哥与美团的关系。美团的“我是平台,与我无关”,与淘宝的“假货与淘宝无关”异曲同工,但期本质都是为了逃避责任。买家在淘宝受骗,淘宝没有责任吗?滋生假货、骗子与“杀手”的平台,都应该承担法律和道德责任。
流的血已经流了,逝去的生命无法追回了。痛苦需要放下,人们能总结些什么。
当然,美团依然可以视而不见,依托外卖业务带来的海量用户,去放心大胆的做“美团贷。或许,它会成为下一只“蚂蚁”。
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