得物作为一个时尚潮玩社区,各种潮流物品应有尽有,因此不少网友们都会在得物上购物。不过如果不满意了想要退换商品就会比较麻烦,那么得物可以退货吗?要如何退货呢?具体情况如何,下面就让小编带领大家一起来看看了解一下吧!
得物可以退换货吗
得物可以退货,不过退货过程挺麻烦的。我有一次想要退货,但是得物平台说要收取一定的服务费用,我问什么是平台服务费,得物客服回复包装费用,鉴定费用还有快递费用等,总之就是各种费用要我出,我这个暴脾气就上来了,我得到鞋了吗 ?我啥也没 就让我交钱?我怎么能同意?所以得物这种情况基本上是不能退,感觉得物上的个人卖家很少选择七天无理由退换货的或者说根本没有。
得物怎么申请退换货
在得物上申请退换货的步骤是很简单的,不过实际操作还是挺麻烦的。如果你想退货也不是不可以,具体步骤如下:
打开手得物APP,进入个人界面,选择并点击购买选项属,然后选择要退货的商品。接着在右上角选择“客服”选项,最后进入客户服务对话框页面,进入对话框,选择返回原因,后填写退货信息和物流信息,就可以退货了。
得物退货要扣服务费吗
得物退货是要扣除服务费用的,这个简直就是霸王条款,并且得物最狗的是会在交易的不同阶段会产生不同的费用,而且服务费还挺高的。付款成功后30分钟需支付费用18元,卖家发货之前需支付费用28元,卖家已发货平台未鉴别需支付费用58元,平台已鉴别未发货需支付费用68元,平台已发货根据鞋子的价格来收取手续费。所以这也就导致了不少网友们买到不喜欢的就干脆懒得退货了,嫌麻烦。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货