DHL和德国零售业协会 HDE 签署了一项合作协议,帮助德国零售商进行数字化转型,目前约有25万家规模较小的德国公司尚无在线业务。
新的伙伴关系建立在今年4月启动的名为“DHL trade locally”的现有计划之上。这是一个互动指南,向零售商展示了三个简单的步骤,并基于与客户相关的问题,如何将实体店数字化,从而获取更广泛的客户群。该平台根据各种问题的答案,向各个零售商推荐可以帮助其适应电子商务的合作伙伴。提供专业知识、法律顾问和数据保护方面的咨询也是其中的一部分。
在“DHL trade locally”的第一阶段,重点是鼓励本地零售商与现有客户取得在线联系,而与 HDE 的合作则更进一步。其还旨在使零售商能够通过数字化转型在互联网上获得新客户。仅在“DHL trade locally”的第一阶段,尽管受疫情影响,DHL仍能帮助500多名客户触达其客户群,并产生了超过200万个订单,如果没有这一计划,这是不可能实现的。
HDE 副总经理 Stephan Tromp 强调:
“传统零售业正在转型,因此强大的合作伙伴尤为重要。HDE 非常乐意与 DHL 和其他电子商务领域的合作伙伴一起支持在线贸易迈出重要一步。”
作为与 HDE 合作的一部分,DHL 还赞助了“Rising star”(COVID-19特别奖)奖项下的“未来贸易创新奖”。透过这项赞助,DHL表达了对零售业的支持,以及对受疫情影响者努力开拓创新的赞许。获奖者名单将于2020年11月19日在2020年德国零售大会上公布。
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