美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)周一表示,正在将对近16万辆特斯拉Model S和Model X汽车的触摸屏故障调查升级为工程分析。这个故障会导致倒车时后摄像头图像显示丢失,倒车时后方能见度降低,并会影响到除雾功能、与Autopilot和转向灯有关的声音提示。NHTSA曾在6月展开初步评估,现在,这个调查已经升级。
目前,该调查覆盖了2012-2018年款特斯拉Model S和2016-2018年款Model X汽车。初步调查覆盖了6.3万辆特斯拉Model S汽车。NHTSA表示,该故障不会影响车辆控制系统,内存控制单元采用Nvidia Tegra 3处理器。
NHTSA表示,根据程序或擦除周期的数量,闪存设备的寿命有限。有一些车主投诉说,这个故障可能导致失去充电能力,其他安全警报也可能受到影响。其中有一位司机说,不能清除雾化的车窗,因为车辆不能完成温度控制。NHTSA总共审查了12,523起关于该问题的索赔和投诉,这将影响大约8%的被调查车辆。
特斯拉表示,它已经收到了2,399份投诉和现场报告,7,777份保修索赔,以及4,746份与更换MCU有关的非保修索赔。许多投诉称,特斯拉要求车主在保修期满后付费更换装置。
NHTSA数据显示,"某些制造月份的故障率超过30%,并且在使用3至4年后,故障趋势加速"。NHTSA表示,特斯拉已经实施了空中更新,"以减轻MCU故障的影响",包括减少主题存储卡的内存使用量,改进存储管理策略,以及改变转向灯激活的控制逻辑。
-END-
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货