2018年的零售业态由变化和革新主导。根据科学的发达、社会的变化、消费者认识的变化,以传统的零售管理方式的价格、商品、服务、规模等不可能成为竞争的优势,必须建立新的商业模式。基于这样的变化,预测了2018年的关键词。
1.小强:Small format,Small data
大型业态的濡滞,根据社会及生活习惯的变化,发展小型业态。大数据+会分析的因果关系及提高亲密度的小数据。
2.经验消费Experience
经验就是竞争力,从买商品的卖场转换有差别化的经验及刺激感性的空间。
3.心价比Satisfaction of value
非商品价格满足而满足消费者心理上的价值。
4.融合 Hybrid
商品+服务+科技,业种转换生活方式。
5.两面性Duality
对应消费者两面性的需求,便利性:经验,科技:感性,细分化:融合。
6.基本Basic
只有充实业态业种的基本,才能得到消费者的认可。
图片来源丨网络
文章整理丨联商超市家
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