Shopify：3D/AR技术帮重型狗舍品牌降低5％网购退货率

近期，据电商解决方案商Shopify数据显示，美国移动狗舍品牌Gunner Kennels利用3D/AR预览功能辅助销售，可将退货率降低5%，购物车转化率提升3%，购买转化率提升40%。

据青亭网了解，Gunner Kennels是一家生产重型狗舍的公司，其产品特点是可以在运输过程中保证宠物的安全，足够牢固，不轻易破损。说白了，这家公司生产运输宠物的狗笼，不过考虑到宠物品种繁多，不同体型的宠物需要配对应尺寸的狗笼，如果不在线下试用，比较容易买错。

考虑到狗笼的体积和重量，为了避免顾客因为退货而花费高价支付运费的情况，Gunner Kennels利用Shopify平台所支持的3D/AR功能，为顾客提供线上预览的功能，以免买错尺寸。你可以通过AR的形式，将狗笼与自己家狗狗对比尺寸。此外，在线上预览产品的3D模型也可以让你在下单前，从多个角度查看各种细节。

Gunner Kennels认为，3D/AR预览技术的意义不仅是降低退货率，长远来看也有助于加深顾客对品牌的信任，从而提升转化率。未来，计划为配饰等其他产品也加入3D/AR预览功能。