各大电商平台群雄并起,市场竞争日渐激烈,淘宝商家数量剧增,浩瀚如烟且同质化严重的商品的泛滥,让买家迷失了双眼,而中小卖家获得流量成本也越来越贵。千人千面集合买家过往的一切数据,分析判断出买家每一次访问购买意向,购买记录,于是给客户打上相应的标签,然后系统会为客户推荐相关的该类产品。所以掌握新产品的标签对于卖家来说非常重要,一旦人群标签与店铺不符,就会在一定程度上影响顾客的质量,导致门店客流量越来越少。淘宝代运营教你一招,纠正混乱的人群标签!
想要纠正标签,就得先要知道标签是怎样形成的,淘宝官方给的说法是:注册时的信息、曾经购买的商品特征、浏览过或者搜索过的痕迹,除此之外,人群标签还包括性别、职业、年龄段、消费水平等。
如何纠正混乱的人群标签?主要可以通过下面的三种方式:
1、直通车定向推广
直通车是纠正店铺人群标签最有效的方法,但是费用会相对较高。很多商家会通过直通车打造爆款并带动店铺的整体流量,这是因为直通车的定向推广可以设置推广客户的年龄、性别、地域等,设置出最符合我们店铺的人群标签。
2、老客户回购
老客户是店铺最精准的人群,他们的标签肯定是跟我们的店铺最匹配的。我们可以通过筛选老客户,将人群标签与我们店铺标签精准匹配的客户筛选出来,在保持原产品的价格的基础上,通过增加收藏、加购等活动门槛,促进他们完成购买,这样也可以强化我们的店铺人群标签,吸引更多的精准客户。
3、注意活动价格和活动方式
我们还可以根据生意参谋的数据来分析,在流量、到访客分析中可以看到消费层级,若是出现层级不吻合的现象,那么我们需要重视活动的价格区间,尽量避免低价活动促销引起的标签混乱的现象,在做活动时,要选择保价的活动为主。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货