贵州移动服务体验官体验“心级服务”

为全面推进心级服务，提升服务水平，贵州移动启动了“优质服务体验季”活动，分别从“优 网络”“优 产品”“优 服务”三个方面不断提升服务水平，用“心级服务”带给客户“优 体验”。

日前，贵州移动启动“优质服务体验季”的首场“走进移动”客户体验活动。来自高校的15名客户代表作为“服务体验官”走进中国移动贵阳数据中心，亲自体验前沿5G应用，感受贵州移动的“优 体验”与“心级服务”。

在现场，贵州移动向客户展示了自身积极打造优质网络、探索数字化服务的各类新成果，包括5G应用、智慧家庭、大数据应用等，让现场的体验官们感受数字化时代5G 大数据技术的无限可能。

参观结束后，贵州移动组织“服务体验官”开展了“心级服务 优 体验”座谈会，就高校校园网络、资费、业务等进行深入的沟通交流，对客户提出的问题和建议进行解答和沟通。会上，贵州移动向参与活动的师生授予“服务体验官”聘书，邀请他们今后多体验移动服务，多提出宝贵意见。

贵州移动将秉持“专心、精心、爱心”的态度，为客户提供“舒心、贴心、暖心”的服务。后期贵州移动还将陆续开展“走进智慧移动”“走进微笑移动”“走进科技移 动”等系列客户活动。(段雪姣)