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拼多多无货源,如何处置店铺罚款?该怎么避免冲突,建议收藏

大家好,我是小朱说

最近有很多朋友给我讲了很多他在运营店铺过程中,遇到的糟心事

他说自己明明看到买家在自己下单后,我明明去上家拍同款的商品,但由于是商家的物流有异常情况,导致自己的店铺被罚

被罚钱也就无所谓了,但它影响自己的店铺权重啊

大家也都知道,我们做无货源是没有货源的,对发货时间起决定性作用的,是由上家不是我们

那我们怎么再上家发货后,避免自己的店铺违规呢?

今天二姐就跟大家来聊聊其中的三个窍门

一、根据买家的下单时间,选择合适的时间去上家拍货

如果你经常在网上买东西就会发现一个迹象,如果你是在当天下午6点之前下单的,很大的概率是当天发出,如果是6点之后,那就要等到第二天才能发货

所以,当有人在我们的店铺下单,我们先要看时间,如果是6点之前,我们就去上家问是否能发货:

1、如果可以,那我们就去上家按照正常流程走,填写买家的地址,直接跟着更新物流消息就行了

2、如果发不出去,就要直接跟买家说明,也可以等到第二天在拍这款商品

这样做可以避免买家在途中的退货概率

二、看订单的成团时间,找适合的时间给买家发

拼多多平台规则是48小时发货,主要是指这款商品成团发货时间,所以,成团之后,我们也不用着急,可以等成团成功后的1个小时再去商家拍货

因为平台在付款后的一个小时是可以极速退款的,尽管这种情况很少见,但能避免的还是要避免的

如果买家还没有成团成功,我们先不要着急去拍货,等确定成团了再去上家下单,没确定成团的订单,有随时取消的可能性

三、物流消息一直是揽收状态怎么办

这种情况发生,大多跟我们没有关系,跟上家也没有太大的关系,但我们不能放任不管

这样我们会收到很多客户的连环催,还会遭到平台的罚款

这是时候,我们要向平台提供的就是,我们已经发过货了,并没有虚假发货,解决平台对我们的处罚是首要任务

其次你告知买家商品已经发出,快递会帮你催促尽快送到你手里

在店铺上花了多少的心思买,肯定会获得相应的收获

文章写到这里就结束了,希望看到这里的朋友能对你有所帮助

我是小朱说,一位90电商创业者,感谢大家的阅读~

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20201109A077NB00?refer=cp_1026
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