公众号打标签的三个痛点
公众号标签上限100个
粉丝最多可以打上20个标签
只支持一页页粉丝打标签分组,无法批量和分类为粉丝打标签分组
当粉丝标签不够用怎么办?
一、突破上限(借用第三方工具)
因为公号提供了粉丝标签接口,我们可接入第三方工具,免开发实现打标签数量超过100个。
在小客服后台最多可设置188个粉丝分组(相当于在官方之外多了88个分组)。设置好自动打标签的规则,自动完成粉丝打标签分组。
除了标签增多(当补充之外,还能自动打标签)
二、粉丝标签转移(批量转移)
某K12在线教育,以前有春节付费,秋季付费用户等多个标签,后因为标签不够用,汇总放在“付费用户”,统一推送图文。
某生活服务平台,有武汉1店,武汉2店……后面标签不够用了,粉丝转移到一个武汉大组里面。
在小客服公号后台,公众号助手--粉丝标签管理
批量支持
批量新建标签
批量删除标签
修改标签名称
转移标签内的粉丝到其他标签内
注意事项:
每个标签最大10个中文字或30个字符,否则会同步失败。
导出时,如果粉丝量大,可能会需要较长时间,才能生成文件。
在这里可以看到
原标签 转移后标签 转移人数 转移成功人数 操作时间 状态操作 等明细
粉丝打标签功能,与公号平台的用户管理功能打标签数据同步。
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