后疫情时代，敲响衣物洗护“机遇之门”

奥维云网白电事业部总经理赵梅梅

赵梅梅：尊敬的各位领导、各位嘉宾、企业朋友们，大家下午好!我是奥维云网赵梅梅，非常开心在这里和大家回顾1-9月洗衣机干衣机 市场整体销售情况。·

这是关于洗衣机的一组零售数据，今年受到疫情的影响，洗衣机市场目前受到盘整和需求的后周期，前三季度下滑12.7个百分点，随着疫情逐步得到控制，随着外部环境经济逐步修复，可以看到洗衣机市场规模同比情况也是走出了一条非常完整 的康复曲线，2、3月份市场达到触底，随后 出现一定程度反弹，618大促时达到前三季度的峰值，随着后面需求的逐渐恢复，9月份时零售规模增长非常显著。

回顾1-9月零售市场情况，这个数字非常明显，线上市场在相对劣势的市场环境下仍然实现了零售量11.9%、零售额8.6%的增长，线下市场一直处于一个相对低迷、盘整状态。在这个市场形势下，不难看出未来一段时间内，我们将呈现的竞争特点就是“线上抢量争份额，线下调结构、保利润”的这样一个未来趋势。

如果看洗衣机市场未来发展趋势，我们在这里可以分成两部分，一部分趋势称为“老趋势”，一部分是在今年或后几年看到进一步走高的趋势称为“新趋势”。

1、首先来看“老趋势”。洗烘一体机在市场的增长以及市场占比逐步扩大，这个我们已经不是非常陌生了，我们可以看它具体扩大到什么程度，线上市场看到洗烘一体机市场占比突破28.4个百分点，线下市场占比突破47.3百分点。

另外，洗烘产品洗涤容量逐步扩大，10公斤产品一直是市场最主力的销售容量，线上滚筒市场10公斤销售额占比达到76.1个百分点 ，线下10公斤占比略低一些，结构上来看10公斤以上在线上市场相对 较好一些。

另外一个“老趋势”是智能，这是带有WiFi 能联网的洗衣机产品区渠道推总占比，洗衣机WiFi 功能产品推总占比是为数不多几个品类 里下降的，这也是从另一个角度告诉我们，单纯通过联网的方式这种简单性的智能在消费者端已经开始不像以前那样追捧 ，市场需求开始向更实用的智能的洗涤方式去发展。我们统计的一个智能洗涤方式是智能投放产品，右侧 分上线上线下，分波轮滚筒给大家呈现，单独 看WiFi 、智能投放以及WiFi +智能投放，可以看到纯WiFi功能占比萎缩以及智能投放功能逐渐扩张的趋势。

另外一个“老趋势”，刚才提到容量升级，随着容量升级，消费者对洗衣机产品进行摆放时势必存在空间的限制问题。这里很多企业已经开始生产制造设计超薄产品，向消费者提供更便捷摆放的产品。目前我们可以看到现在的超薄产品是线上零售额渗透率已经达到5.6个百分点，线下渗透率达到16.7个百分点，而且还出现一个明显的继续不断扩张的趋势。右侧 我们给出了在超薄产品里按照容量销售分布的情况，超薄产品里10公斤占据了绝对大销售占比。这里要照顾一个问题，因为刚才提到10公斤是目前市场上最主销的容量，如果我们以超薄市场为百分之百，受到销售的影响，它的占比 大也不足为奇。这里还给大家呈现一组数字，如果我们按每个容量内部超薄产品占比，会发现9公斤超薄产品的占比在线上市场零售额贡献在63%的样子，线下市场大概是83%，也就是说我们的大容积，尤其是12公斤的产品的超薄产品占比 是非常高的。

2、接下来跟大家一起回顾今年看在眼里市场里的“新趋势”。

一是健康升级。随着受到疫情影响，消费者对健康的认知以及未来健康理念的盛行，做到一个很好的铺垫 作用，我们的洗衣机产品可以说是在整个家电市场上、在健康杀菌功能这一块做得最完善的品类 了。滚筒产品基本都实现加热洗涤的功能，同时，洗衣机产品也配备 了各种各样的杀菌除菌的具体属性 和配置，这里面我们给出一些简单的属性 ，比如银离子杀菌、空气洗臭氧杀菌 、紫外线杀菌 等等，都是目前市场上非常主流的未来继续盛行的杀菌 趋势。

另外一个新趋势来自健康方面的升级，我们之前做过一个消费者调查，想了解消费者是不是有购买第二台洗衣机需求，当时有30%消费者说有这样的需求，希望通过这样的方式实现衣物分洗。在实现衣物分洗角度，我们可以从两个方式进行简单实现，第一个方式是通过一台洗衣机搭载两个洗衣载体属性 ，也就是我们说的分区洗，通过波轮跟波轮、滚筒跟滚筒，或者波轮跟滚筒叠加在一起，成为一体的产品来实现。

从数据可以看到，在今年1-9月份，分区洗产品零售额同比翻了倍，线上行业同比只有11.4个百分点，线下分区洗规模增速远远领先行业，企业投入也非常明显，市场上大约有39个分区洗功能的机型。消费者选择上，在线上市场已经出现了明显的分区洗产品价格更加亲民的取舍，线下市场仍然是高端产品占据主流，当然，我们同时也看到价格下沉的趋势。

第二个能够满足消费者进行分区功能分区洗涤需求的方式是我们可以再购一台洗衣机，通常购买会选择迷你洗衣机进行实现。奥维数据显示，今年前三季度迷你 洗衣机产品线上销售占比达到4.3个百分点，线下达到1.0个百分点。同时，企业的上新节奏也开始出现明显加速 ，今年监测到的迷你 洗衣机产品相比去年上新的产品多了近20个新品。

在“新趋势”这里看到明显的企业推广端的变化，就是洗护场景升级以及新的洗护站竞争的趋势出现。在各大卖场都会发现，刚才姜理事长提到洗衣机跟干衣机1+1洗烘套餐产品的推广，我们还看到有洗衣机+衣物护理机，洗衣机+洗鞋机等等各种搭配 方式洗护场景升级。洗护场景升级是终端的趋势。从场景可以看到达到洗护场景扩大，洗护圈边界不断外延扩张扩大。体现在干衣机 销售提升、衣物护理机产品的提升，今年1-9月衣物护理机产品线上同比达到101%，同时还有其他健康小产品，比如电子鞋柜、洗鞋机，海尔洗鞋机、洗衣机做了组合 式产品，还有专门为女士服务的内衣机等等，这样一个新的趋势。大家在把“洗”的场景 向“洗护”场景 、向更扩大的“洗护圈”的场景升级。

说到“护”，刚才提到干衣机 增长非常明显，这里分享一组干衣机 市场数据，今年干衣机 在大白电市场里增速是最显眼的，可以说中白电市场唯一一匹黑马。今年前三季度干衣机 实现零售额18.1亿，同比增速达到45.3%。同时，它的线上线下市场都出现了不同幅度的同比提升。

说到干衣机 ，大家很容易把它跟区域性的需要以及南方的梅雨季等进行挂钩。左侧地图根据各个区域的销售占比，给大家呈现了现在干衣机 市场盘子 比较大、比较重点的几个区域。通过左侧地图可以看到，重点区域是在东南部沿海地区以及长江流域区域，这也跟天气因素引发的需求有很大关系。今年从分省份 来看，这是今年干衣机 增速最快的省份 ，数据就不具体给大家展开了。

干衣机 市场从产品上呈现出哪些特点呢?首先，从技术类型来看，市场上目前热泵产品零售额贡献率进一步达到了高值，在今年线上市场看到独立式干衣机热泵产品贡献率达到74%，线下市场这个比例就更高了，我们监测的比例中97.2%的零售额都来自热泵 干衣机的产品。

如果我们在看产品的一些具体卖点标签，这里面可以简单的总结成如下的三点：第一点，更加智能的产品。当然，这个智能跟我们之前提到的一样，不仅仅是通过一个联网的方式实现的，它要能够精致检测到衣物材质所需的烘干时间，做到一干即停，精准做到洗护变量，这是产品趋势。第二点，健康化。干衣机应该具备呵护健康、专业除菌的功能。第三点，要做到程序和洗涤细分 市场的多样化，它能够精准照顾到不同类型 的衣物、不同的材质，实现对不同的产品实现不同的呵护。

干衣机 市场可以从价格段占比探索端倪，这是线上细分 价格段的情况，线上干衣机 6000元以上大概一半以上，线上需求主要是中低的以及尝鲜需求的释放。同时，我们可以看到另一个趋势，就是干衣机 市场需求在向两端做分化，也就是说向低端走的这端是消费者尝鲜需求的释放，向中高端去走的是消费者的正常购买以及真正对干衣机 有需求的用户需求释放。

最后是我们对今年洗衣机和干衣机 市场的展望，今年受疫情影响，我们可以从分季度的销售上看到销售节奏的变化。我们对四季度预判相对乐观 ，因为市场旺季正在开启 ，同时，四季度有相当大两个销售节点拉动。预计洗衣机市场零售额1.2个百分点，干衣机 持续保持百分之四五十的增长，全年很难把数字拉回转正，预计洗衣机全年零售额会下降7.7个百分点，干衣机 预计全年增长34.5个百分点。以上是对洗衣机干衣机 市场的数据分享。