这两年里,化妆品各大企业都在做相应的渠道调整。
悦诗风吟和伊蒂之屋陆续关闭线下门店,美宝莲也逐步从百货商超渠道全面撤柜,赫妍则全面撤出线下专柜,泊美在4月份的时候就全面关闭了线下渠道,薇姿从百货渠道撤出返回药房渠道,理肤泉则与之相反,撤出药房渠道转战百货和屈臣氏……
这些化妆品企业在进行的渠道调整,共同说明了全渠道布局已经不适应这个市场环境了。
在去年,还有很多化妆品企业常常把全渠道布局挂在嘴边,无论是开会,还是发软文,都提到自己是全渠道布局,仿佛也只有这样才能证明自己做得很大。最重要的是,全渠道布局似乎是市场发展的必然趋势,最先是单渠道,然后是多渠道,最后才是全渠道。
因此,企业进行全渠道布局仿佛也是大势所趋。然而,如今这个大势又改变了方向,企业也不得不随着做出相应的调整。伴着时代的发展,全渠道布局的弊端竟越发明显。
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经历过疫情之后,很多化妆品企业都开始走向节约成本的道路。节约成本是应对风险的一种措施,能够有效将企业的损失降到最小。跟以往的高举高打不同,现在的时代,企业更倾向于节约。
当风险来临的时候,谁也无法预料。从平时里便开始节约成本,能够助力企业更长久地发展下去。而全渠道布局的企业成本,毋庸置疑是极高的,因此很多化妆品企业为了更好地节约成本,都开始慢慢放弃部分渠道。
例如泊美全面关停线下渠道,只保留线上渠道。四月份正是疫情蔓延的中后期,很多企业都在寻求生存的道路,节约成本成为众多企业推崇的法则。泊美放弃了线下渠道,放弃了全渠道布局,从而节约成本,其实是顺应时代走势的策略。
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很多化妆品企业为了最大化的进行分销,喜欢把一个产品去做全渠道布局,这其实是一种自杀行为。每一个化妆品品牌都有自己的渠道属性,不同的渠道属性便会有不同的产品契合度。渠道的属性,决定着产品的各个属性,如价格、品质和设计等等,例如线上更年轻化,线下则更具体验性。
这也是为什么很多化妆品企业都宣称自己的产品是度渠定制的原因。一些化妆品品牌产品线单薄,单品只有十几个甚至两三个,就想着要全渠道布局,可想而知是一定不会成功的。遍地开花并不能保证每个渠道都能有效布局,选择性地进行渠道布局,才是当下最优化的渠道战略。
美宝莲就显然深谙此道。美宝莲的产品线已经开始向年轻化与高端化的方向发展,单品牌精品店以及线上电商成为与其产品契合度最高的渠道,因此美宝莲放弃了百货商超。理肤泉撤出药房渠道,转而专注百货与屈臣氏,也意味着其产品线要发生一定的变革。
互联网起家的完美日记如今已经布局下了200家线下体验店,很多人便认为完美日记是在全渠道布局,其实不然。完美日记实际上是在构建“O+O”模式,即线上线下形成闭环,而“O+O”模式并不等于全渠道布局。完美日记看上去是在布局线下,但到过其实体店的人都知道,它本质上还是在将线下的流量往其线上引流。
大部分互联网品牌,如橘朵等等,即使如今已经做出了势头,但也没有布局线下,并非它们没有大局观,而是其品牌的渠道属性和产品属性决定了它们只能做线上。全渠道布局,并不适合所有品牌。
盲目布局全渠道,更显得企业没有大局观。
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