近日,邦老师从特斯拉官网获悉,在官网问题解答页面中显示,特斯拉信心保障计划已于10月16日正式下线,此后订车用户将不再享受该计划的保障。看重点:10月16日后,购买特斯拉车辆将不再支持交付后7日内退车。
此前,特斯拉推出并更新的信心保障计划中显示,只要车辆没有损坏,里程数没有超过1600公里,满足以上两点要求的购车用户,均可在7日内将车辆退还给特斯拉,并且能够获得特斯拉的全额退款,这份计划和我们平常通过电商购买商品的七日内无理由退货有着异曲同工之妙。
值得一提的是,针对信心保障计划,特斯拉的相关规定还要求,购车用户退车之后的12个月内不得再次购买同款车型,这在一定程度上提高了退车的门槛。
如果细看的话,特斯拉取消该项权益并不算违规,本身7天无理由退货就是针对非现场购物来保障消费者权益的一项条款,但是汽车商品交易不属于7天无理由退货的范围。因此,特斯拉此前主动提供交付后7日内退车的相关政策,现在自然也可以随时取消了。
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