“买”，到底买什么？

恩格尔系数下降是一个好趋势。随着物质生活水平的提高，我们的需求不再局限于温饱，但是我们的购物水平并不曾下降，甚至是呈现一个持续上升的趋势。一般来说，有需求才会有消费，那么，失去了“温饱”这一消费基石后，支撑我们强烈购物欲望的，到底是什么？也而就是说，我们消费者 “买”的，到底是什么？

“买”的是什么？买的是物质需求、买的是精神享受。物质需求就是我们的生活必需品，即上文所说的温饱；而精神需求则是满足人类思维运动的无形物质。反观当代，我们可以发现消费热潮其实更侧重于精神享受，那么精神需求付诸实践“买”的又是什么？

第一，买意义。

前段时间大火的“秋天的第一杯奶茶”就是一个实打实的精神需求例子。作为今年入秋的第一个爆火行业，奶茶行业可谓是受宠若惊。由美团官方给出的数据可见在本次国庆期间的4天时间内就实现了超11亿的奶茶订单，甚至酒店订单量超五一同期的2倍，而这都得益于网上爆火的梗“秋天的第一杯奶茶”。作为资深奶茶选手的大学生无不欣喜若狂、上班族加入列队、甚至连高龄老教授也参与其中，而这“第一杯奶茶”其实买的就是意义，像是一个欢迎典礼，寓意着秋天的到来；又像是一个见证友谊的纪念品，喝了友谊才能长长久久。就实际来说，这一杯奶茶会比春天的奶茶、夏天的奶茶、冬天的奶茶好喝一点吗？或者是料更足一点吗？并不会，甚至还可能出现因订单量过大导致口感降低的情况。但是这并没有影响消费者的消费冲动，消费者一发而上，仿佛喝了这一杯奶茶，秋天才算真正到来，仿佛收到一个奶茶红包，自己才算有盆友。显而易见，这杯奶茶带给消费者的是仪式感，消费者买的就是它带来的无形意义。

第二，买效率。

美团之所以兴起、经久不衰甚至越发火热，一大原因就是它的高效率。微信小程序不占用内存、便捷搜索引擎方便选择、专业跑腿小哥送餐上门、完备用户反馈体系便于参考……几块钱跑腿费于收入水平中等偏上的人来说效率远大于自己下楼、找店、排队、选择、等餐、返回的效率。更大方面来说，网购兴起的一大原因也是因为效率，消费者不知道哪家店有卖自己想要的产品、消费者懒得自己动身去问、去找、去比对……加之网销的很多商家都是工厂直销，极大地减少了产品的转手次数，节省了相当部分的费用，使得相同产品的线上价格低于线下，这更加提升了网销的效率，综上，无论是餐饮还是实物，线上购物于消费者而言都是一个良好的选择。

第三，买体验。

景区存在的意义就是给顾客提供良好的实际体验，虽然近几年景区出游出现了大大小小的问题，但是这并不会影响消费者的消费冲动。对于爱旅游的人来说，背上行囊，了解人文建筑、感受地方风情；对于爱刺激的人来说，蹦极、密室逃脱、过山车等都是不错的选择……随着各大商场的功能结构优化，各项游戏设施也与我们的生活接轨了，带上3D眼镜，仿佛置身实际情景中，享受最真切的体验。

生活水平上升了，消费者“买”的到底什么？是意义、是效率、是体验，除此之外还有服务、故事等等，消费有迹可循、摸清消费来由，更显得可贵。