今年社群运营大家都面临着同一个瓶颈,就是用户增长乏力和公众号打开率的持续走低。尤其订阅号改版后,很多人都转移战场做社群和小程序。而社群经济的到来,让知识付费和社群电商开始成了风潮。接下来我就来分享17个小经验:
1. 付费用户自带口碑溢价,请一个老师讲课拉来的50个付费用户,比免费礼物拉来的1000个用户长尾效果会更好。
2. 人的直觉思维有80%都是错的。所以挖掘用户需求,最好的办法是竞品分析。
3. 如果你所在的行业还没人玩社群裂变,那么恭喜你:越早玩,成本越低。
4. 组建一个行业KOL群吧,制定一个KOL的奖励机制吧,因为他们可能决定了你50%的成功裂变率。
5. 很多产品定价99元,因为99元刚好处于用户感性下单和高分销收益的平衡点。
6. 周二和周四是一周中,用户付费意愿较活跃的时间。
7. 海报设计要满足受众的三要素:
虚荣(分享能抬高我)
贪婪(分享能得利)
懒惰(买了能快速学到)
8. 确定活动目的! 一个活动只有一个主要目的,不要又想拉新又想讨好老用户。
9. 确定目标用户!不要假想满足全世界,你不可能是人民币。
10. 相信我,如果活动目的和目标用户没有在方案策划时先确定好,那么执行中的海报和详情页设计,会让你陷入改改改改改改的境界。
11. 尽可能做到实时收益到账。这种刺激多巴胺分泌,会给你的传播带来想象不到的用户激励。
12. 微信群“鱼龙混杂”,负面信息容易发酵,每个群最好有1-2个托。
13. 做社群运营的同学,身份最好是“小女生”,没有人会对可爱、卖萌抗拒。
14. 红包弹窗会让用户有一种喜从天降的感觉,增加好奇进入的欲望。红黄色调会让人觉得喜庆,并且与利益相关。
15. 设置进度条的好处,是用户完成一半以上的任务时,不舍得放弃离开。
16. 做社群运营,最重要的不是规则,不是老师,不是管理,是那几个在群里活跃的人。
17. 用户体验三要素:不要让我想,不要让我等,不要让我烦。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货