前言
问渠哪得清如许,为有源头活水来。从产品研制的时间来看产品设计、工艺设计、生产控制各不同阶段对产品质量的影响,对质量影响最大的是产品的设计阶段。
而在每个阶段产品质量改进的效费比,也是依次由大到小降低的。设计过程决定了产品的固有质量、固有成本、性能和可靠性等。
产品质量包括最终交付产品的质量和产品研发过程质量两个层面,交付产品的质量是客户能直接感受到的产品的最终质量;而产品过程质量主要是指产品研发过程中各个质量要求或指标达成的情况,比如需求分析覆盖率、产品缺陷密度、需求/方案变更率等。
这些质量指标直接反应了产品开发过程各个环节质量把控状况,产品交付的质量是由产品研发过程质量所决定的,如果过程质量做得不好,最终交付的产品质量肯定不会好。
那么企业该如何构建自己的产品研发质量呢?我们需要建立合适的的研发管理流程体系,构建全面的产品研发质量构建的基础。
当前世界领先的IPD(集成产品开发)流程,正是适合中国大多数企业的一套产品开发流程,它提供了先进的产品开发理念和方法,IPD强调产品开发需要遵循集成的思想,即需要把涉及产品开发的各阶段业务过程、活动、角色、信息等集成运作,以提升产品开发的效率。
把研发质量管理的活动:质量策划、质量控制、质量保证、质量改进融入到IPD产品开发流程的各个环节中来,在产品开发的概念、计划、开发、验证、发布阶段构建产品质量过程控制和保证体系。
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