科希曼成立以来,在不断升级技术研发的同时注重打造标准化的完善售后服务体系,一年两次的定期回访维保是售后服务的重要组成部分。值此金秋十月,即将进入采暖需求旺季,科希曼2020年“暖心365” 大型秋冬售后回访活动即日起正式启动。
曹静茹 供图
在“暖心365”回访活动中,科希曼售后工程师,市场人员将走进千家万户进行机器检修,清洁保养。在以往服务的基础上,2020年科希曼升级专业化团队,将进行检查主机运行、隐患排除、测试水压、更换管道水源、常规清理风盘、开启试用体验温度体感等一系列调试维护。
活动在解决使用后顾之忧的同时,倾听客户声音,实地了解客户对产品及服务的需求建议。根据客户的反馈,科希曼研发团队将在后期产品上进行合理的改造升级,满足客户实际需求,增强使用体验。
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每一台产品的售出不是终点,而是科希曼服务的起点。在科希曼售前、售中、售后三大阶段,从客户出发,把握客户期望,创造冷暖服务新模式。德式售前设计,专业化解答;标准化安装,智能化使用;安心服务,无忧售后。1小时及时响应,8小时快速解决,7*24小时全天候待命,终生售后,让客户放心选择无后顾之忧。
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科希曼秉承德系精工品质的优良传统对售后服务信心十足。传承德国低温热泵技术,引到国内研发再升级,-35度依然动能澎湃,低温热衰减行业领先,90秒急速冲霜,高湿度环境也可稳定运行,产品走上青藏高原德令哈,完美适应高原工况。使用清洁能源空气能环境友好,绿色节能,服务当下造福子孙,是清洁能源最高奖项“蓝天杯”的较早一批获得者;凭借优秀的节能成果获得“国家住建部应用推广产品”;是“安徽名牌产品”;“安徽工业精品”;2019年获得第二届世界制造业大会“创新产品金奖”。服务住宅、学校、医院、写字楼、商业等空间,打造冷暖舒适和即开热水的智慧生活体验,收获市场好评无数。
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暖气还没开启,科希曼的温暖已经在路上,不负每一个信任和选择,36.5,一如浓醇的佳酿、柔和的暖光、恰好的水温,这就是科希曼,给你365天不间断的守护和36.5的怡人舒适,质享无忧,终生伙伴。(曹静茹)
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