首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往

电脑常见故障:Outlook归档邮件无法还原问题

Outlook归档邮件无法还原问题

Outlook有一个用于还原归档邮件的插件,叫做ENTERORISE VAULT,当Microsoft Outlook需要还原归档邮件时就需要用到这个插件,但今天遇到了一个问题导致无法还原归档邮件,具体情况如下:

背景:这台电脑的Outlook除了配置了自己邮箱外,还配置了一个公共邮箱,用户需要还原公共邮箱内的归档邮件,但是一点就报错。

原因:处理过程中,发现公共邮箱无法还原邮件的原因是ENTERORISE VAULT自动将账号密码识别成为了用户自己邮箱的账号密码,导致无权限访问公共邮箱的邮件。

解决方法:将ie浏览器重置,然后将公共邮箱的归档邮件链接复制到ie浏览器中打开,第一次打开会提示输入账号密码,就输入公共邮箱的账号密码,然后就能正常打开归档邮件,问题解决。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20201007A05GTK00?refer=cp_1026
  • 腾讯「腾讯云开发者社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
  • 如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

扫码

添加站长 进交流群

领取专属 10元无门槛券

私享最新 技术干货

扫码加入开发者社群
领券