我们在日常的品牌网络购物中,都是隔着屏幕的,看不见摸不着商品,一般依赖店铺的品牌、信誉度、成交量及售后的评价来决定是否购买。尤其是近日,手机淘宝的改版引发了消费者关注,改版后的淘宝除了加大信息流化,淘宝针对手机淘宝C店(个人店铺)评价系统进行了一系列改版,好评、中差评标签不再单独展示,但用户可以在"感觉不佳"标签中查看商家的中差评详情,括号中的数字即为中差评个数。
淘宝方面表示此次改版后好评、中差评标签不再单独展示,且以后中 / 差评类目将全部集中在【感觉不佳】中,但是淘宝并没有取消中/差评,用户依然可以给出中差评的评价。有网友表示,网上购物之前都会看评论,看不到差评会影响对商品质量的判断,"刷单就已经很难辨别了,差评都不让看,让群众如何辨别物品品质"。
事实上,淘宝的"中差评"体系发展至今一直有关于"虚假好评和恶意差评"的争议。有一些不法商家为了提高销量,会通过"刷单"等行为欺骗消费者,用所谓的"好评"来混淆视听。甚至还催生了"职业差评师"的出现,这些活跃于淘宝的职业差评师演变成为了"损害竞争对手信誉"的工具。所以消费者在品牌网购过程中一定要擦亮眼睛,货比三家,或向其他已购买的消费者提问了解商品信息。下面小编辑给大家举几个例子,在网购的时候还有哪些"骗局"需防范?
赠品里藏猫腻
消费者在购买下单前,如有附送的赠品,要截图保留商家宣传的活动页面,以防商家不按承诺发送赠品。法律早已有明确规定,赠品也要保修。一般情况下赠品通常没有发票,所以质保卡是赠品保修时的唯一凭证。消费者在购物时,一定要让商家在质保卡上加盖公章。
定金与订金
部分商家刻意混淆的"定金"与"订金",二者的区别在于"定金不退,订金能退"。消费者在支付前应仔细查看商品的预售介绍,咨询客服关于"定金是否可退"等问题,并保留下单凭证。
冒充商家的诈骗短信
这类短信仿照官方商家说得有模有样,有的甚至准确报出买家的个人信息和网购交易记录,迷惑性很大。消费者要学会查询官网官方信息,在拨打商家客服电话咨询时,一定要仔细确认其是否为官方电话,以免上当受骗。
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