拥抱——属于快手的独特温度

提起短视频平台，大多数人的认知是社交，这是本质，并没有什么问题。

但在快手最近的广告片里，我却看到了社交的背后，快手所带来的温度。

翻开微博，看到张纪中、姬十三、张嘉佳等人都对这部广告片进行了评价，毫无例外的，他们都提到了两个字——拥抱，是字面意思，但更深层的背后则是人的善意。

互联网的发展，固然为人们带来了无数的便利。但在便利的背后，不可否认的是人情之间的冷漠与淡薄。我们对着冰冷的科技，死板的代码，好像习以为常。然而，科技是该能够给人带来温暖的，这是每一个互联网企业都要担负起的社会责任。

快手的广告片里，几乎无时无刻不在宣扬这一观点。片子里快手没有喊太多的口号，它仅仅是简单的叙述者无数的人和事。而恰恰是这些简单的人与事加起来，却让人感受到了快手的包容和善良。

祝佳音说快手的广告片里，最让他感动和惊喜的，是“我们要去拥抱彼此，去发现我们身上一样的东西，远远多过不一样的东西”这句话，这点我很认同。我们在生活中，总爱去对比和他人的不同，以此彰显自己的特立独行。如果换个角度，关注人与人之间一样的东西，却不难感受到这远远比绞尽脑汁去找不同要简单的多。

这样的简单很容易获得，快手提到的“拥抱”，很好的概括了这一现象。

快手的善良，是这家企业的底色。去过快手总部并了解过他们算法的人，都会感受到在快手在算法“普惠性”上花费的巨大功夫，他们想要让每个人都有被展示的机会，这在我看来是非常难得的，这种善意恰恰就是当下互联网中最该出现的东西。它的存在，让冰冷的数据有了科技的温度。

如今的快手已经是一个发展近10年的互联网企业，这在互联网行业中算得上大龄。在这十年中，快手经历了不少次的品牌更新，但不管如何更新，他们的核心都从来没有改变过，始终是追求真实、美好、多元和有用。

而新的Slogan“拥抱每一种生活”，无疑是对快手核心的最完成表达。他们在这一刻推出了新的主张，对当下互联网环境来说是一剂强心针。快手主张的拥抱，是对现阶段冰冷的互联网世界的一记警钟。它呼吁了更多人在互联中去拥抱彼此，享受生活，贴近人与人之间的距离。这样的出发点是值得肯定的，也是值得很多互联网公司去学习与借鉴的。

快手主张最大的特点莫过于对自身品牌定位的清晰认知。它深知用户需求是一切的出发点，所有的产品都该是依托于用户存在。同时将用户的体验作为回归点，来为用户创造价值，而非以自身价值为核心。要做到这点并不容易，过程中会有来自多方面的困难和阻挠。其实我们该庆幸，快手一直坚持做了这件事儿，并且做的很出色。这其实很酷！

快手的“拥抱每一种生活”，就是把用户作为核心而提出的主张，用户在平台中寻求更大、更辽阔的世界，分享自己的生活，拥抱他人的生活，最终实现用户自身的价值。说起来，这何尝不是快手对用户的一种“拥抱”。

对于每个人来说，拥抱的方式可能多种多样。在这多样化的“拥抱”中，却有一个共同感受——温暖。

姬十三说“拥抱生活，是实现科技打开世界的前提，生活、科技与情怀之间其实没有界限”；

张纪中感慨“不必劳碌奔走，便可拥抱每一种生活，便有天海无限，同道朋友”；

易小星坦言“拥抱每一种生活，厚脸皮是我的生活方式”…

人们对世界的拥抱，或豪迈、或真实、或无厘头，但无论表达方式如何，都是让人感到舒适、温暖的。

人类是社会性的动物，每个人都无法脱离集体单独存在。互联网的存在，让人类的社群范围变得更加广泛，人们在其中寻找同类，追求更大的世界与天地。我们渴望看到天南地北的事，遇到形形色色的人。这是人们的本质追求，却在便捷的互联网下，逐渐显得有些变味，本该让人们彼此拥抱的便捷平台，变得毫无人情味。

此时快手提出的“拥抱每一种生活”，像是一颗石子丢入平静的水面，惊起人们内心深处寻求同类的心。

作为成功的互联网转型企业案例，快手在过去十年的发展和成长可圈可点。快手最初只是一个制作和分享GIF的小平台，他们转型成为短视频平台，无疑是一次自我的挑战。幸运的是快手的挑战成功了，这得益于他们一直以来坚持的“科技的温度”。随着品牌影响力的扩大，快手一直渴望通过自己的影响力，为这个世界带来更多的温暖。

抛开宣传片不谈，快手在过去几年投入大量资金，助力多项扶贫工作，开启农村短视频特产销售，为无数人找到了新的出路。他们自办音乐燎原计划，帮助更多音乐人走入大众视野。现如今的快手，其内涵已经不是一个简单的“短视频”平台可以概括的，它有着更多充满社会价值的内涵。

科技的魅力就是如此，它缩短了人们的沟通距离，让每个人能够探索更广阔的世界，为更多人带来属于自己的人生价值，给生活增添更多烟火气息。拥抱每一种生活，拥抱的其实也是这个世界。广告片中有一句话堪称点睛之笔：“无穷的远方、无数的人们，都和我有关”。这句话在百年前，或许只是人们孤独的坐在杂乱的小房间中，对生活的感慨与向往，但在现如今，科技的力量让这句话不再是静谧夜晚下的祈愿，而是真切的存在于每一个人的身边。

当人们敞开心扉，通过科技的力量，拥抱每一个手机屏幕那头陌生的朋友，或许能看到更多不一样的世界。

科技的温度，也由此产生。