5G消息产业生态有多大？有什么新机会吗？

大家都知道，5G消息是一种具有富媒体、强交互等特点的新型消息。企业将富媒体消息发送给目标用户，通过需求场景辨识用户意图，智能匹配相应服务，并调起Chatbot人机对话交互，从而形成业务服务闭环。

在整个交互过程中，你要构建发送的内容，视频、图片、语音等等，你要构建智能对话，要使用技术识别用户的消息，要进行消息运营，等等。

因此，5G消息生态发展需要有终端、视频制作、内容服务、图像识别、机器人交互、语音识别、语义解析、数据服务、运营平台等多方面的能力。

5G消息比传统短信和4G消息（智慧短信）都复杂得多。

传统短信主要是运营商管理下发通道，短代商按条售卖给企业，企业发送短信给个人用户的手机上。

4G消息基于传统短信，在通道侧没有变化，主要是由技术提供方小源科技和各厂商深度合作，在终端侧对短信展现样式进行升级，带来用户更好的体验。

如果说传统短信是原生态的，那4G消息就是精心打扮过，而5G消息则是全方位赋予了超能力。

从运营管道侧到厂商终端侧全面升级，框架搭好了，但还有很多东西需要填充，发什么、怎么发、怎么聊、怎么引导等等，只有等这些都完善了，才能推动其迅速实际应用落地。众人拾柴火焰高，产业生态将会非常庞大。

根据小源RCS专家归纳，5G消息生态如下图所示：

三大运营商、工信部/信通院相关监管部门、终端厂商是5G消息生态的重要构成，通道、内容、数据、技术、运营等方面的生态服务商，各行业企业主、政府单位等是发送方，个人用户是接收方。运营商从服务商中选拔出来的CSP平台方，将为企业提供5G消息上线及运营服务，比如小源科技。

那这个新生态会带来哪些产业服务机会呢？

终端服务。5G消息不仅仅只存在于手机上，未来更包括车载终端、手表等多类型的终端，所以将会需要终端的协议栈适配、维护、回落和技术支持等服务。

通道服务。这依然是重要角色，当然在传统短信行业里面也存在。

内容服务。使用5G消息的企业将需要包括视频制作、内容运营、内容审核等服务，就像微信一样有很多生态运营服务商出现。

数据服务。数据是重要基础，有了数据，运营服务能够做得更好，所以基于RCS的数据分析服务也有了更多机会。

技术服务。交互机器人是一个非常重要的环节，为实现搜索、交互、支付等一站式的业务体验，未来将需要整合众多技术和内容，从而实现更为丰富的交互服务，这将成为语音识别、语义解析、图像识别等具备AI能力企业的机遇，协助使用5G消息的企业主去构建他们自己的Chatbot服务。

运营服务。5G消息的运营较为复杂，每一条消息与每一次互动都要与服务场景紧密结合，上一个服务的订购结果输出给下一个服务，由下一个服务给出智能推荐，这对企业是非常大的挑战。因此，他们需要专业的场景服务运营商，去帮他们搭建场景、活动，并不断优化智能服务推荐。

总之，5G消息将使得企业和人连接的带宽提升，传统企业业务流程在线化改造成为可能，服务和服务之间通讯效率大大提升。

5G消息未来的应用领域十分广泛，所带来的产业机会也非常多。但5G消息能否成功，取决于商业化场景能否成功应用与落地，真正创新企业和用户价值。

虽然5G消息是今年刚出现在大家眼前，但其实业内已经研究十多年，相关的企业还是挺多的。像小源科技这种既是4G消息创始者又深耕于5G消息的企业，在5G消息的开发运营方面有较为成熟的经验，入围多个省移动CSP合作伙伴，率先推动5G消息实际落地。相信这一批企业能让大家看到5G消息的应用价值，也能给更多企业带来启发作用。

5G消息在很长一段时间内，会和传统消息、4G消息共同生存，所以生态中会有很多机会等待企业们抓住。因为各行业企业会同时使用传统消息、4G消息和5G消息！

我上面说的几个方面可能只是一部分。随着消息不断发展，功能越来越多，产业机会也会相应增多，到时候欢迎大家补充！