用户行为分析隶属于用户数据分析的一个模块,所以做用户行为分析比较领先的主要是一些知名BI工具的生产公司,比如像帆软、DataFocus、微软、Tableau等。
一般国内做数据分析的公司会更加贴合国内企业的需求和思维模式,举个例子,我在DataFocus的官方网站上看到过关于八大分析的模型的案例内容介绍,其中包含的事件分析、热图分析、全路径行为分析等就十分贴合题主所提到的用户行为分析。
事件分析模型是用户行为数据分析的核心和基础。用户在产品上的行为我们定义为事件,它是用户行为的一个专业描述,用户在产品上的所有获得的程序反馈都可以抽象为事件进行采集。
热图分析模型主要应用于用户行为分析领域,分析用户在网站显示页面的点击行为、浏览次数、浏览时长等,以及页面区域中不同元素的点击情况,包括首页各元素点击率、元素聚焦度、页面浏览次数和人数以及页面内各个可点击元素的百分比等等,通过上述分析,找出页面设计的合理性。
全行为路径分析主要是根据每位用户在APP或网站中的行为事件,分析用户用户行为状态以及从起点到终点各阶段用户转化率的情况,找出各个模块的流转规律与特点,挖掘用户的访问或浏览模式,进而实现一些特定的业务用途。
DataFocus还有其特有的可视化搜索引擎,通过对自然语言的搜索输入,即可呈现可视化结果;该公司也是慷慨的将多行业的案例分析报告免费向用户呈现;BI工具的图表类型十分丰富,除了基础图形外,还涵盖了很多新颖且独具特色的图表类型;数据看板组件元素的添加也为整个大屏的设计提供了更多可能性,完全可以打造一个非常美观炫酷且实用的可视化大屏。
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