在将过去的2017年,除了共享单车之外,火的一塌糊涂的,还有“无人零售”。
什么是无人零售?即店内没有一个服务员、收银员,结账无需排队,7×24小时营业,依靠智能技术实现消费者全程自助购物的小小零售店。
相比传统实体便利店,无人零售店对于消费者最大的优势就是它的便利性、智能性、24小时营业,以及智能科技带来的那种自由、自主、随性、潇洒的购物快感。所以,它的出现,成功吸引了众多消费者踊跃“尝鲜”,并一跃成为资本疯狂涌入的新风口。
在无人零售正是风生水起、如火如荼的时候,反观之传统便利店,就有点“难过了”,坐店经营拓客难、商品同质利润低、广告促销效果差、会员数据获取难、人力资源成本高……近年来,随着移动电商以及各类O2O平台的火热兴起,本就让实体零售诸如便利店这样的门店经营状况每况愈下,销量下滑明显,再加之智能化、无人化的“无人零售”的冲击,传统门店渐渐沦为“陈列室”,即便客流大,经营却不见起色。
一心想要跟上“时代”的零售店商纷纷想要布局线上,谋求O2O转型之道,然而目前的解决方案大多结构笨重,操作复杂,店家力不从心。
移动互联网时代,传统零售店究竟该怎么办?“在移动电商的‘余震’和智能无人零售的‘新打击’的之下,传统零售的新出路只能是拥抱新零售!”近日,卖客壹佰作为今年异军突起的一家新零售解决方案服务商,其CTO向笔者如是提到。“什么是新零售?传统便利店的新零售,是线上线下和物联网,物流,大数据管理结合在一起的综合体。”
卖客壹佰新零售解决方案,究竟又是如何为传统便利店解决问题的?卖客壹佰CTO继续向笔者谈到:
卖客壹佰新零售体系,一共分为5大系统,分别是O2O系统、无人值守系统、可视化管理系统、供应链系统、会员运营系统。每一个系统分管不同的职能,结合在一起,就是一整套完整的“无人零售+O2O”解决方案,而每一个系统又可单独去嫁接到传统便利店上,实现某一个功能板块的升级。
比如O2O系统,就相当于帮助传统便利店,实现了线上门店的一键搭建,让店家相比以往多了一个手机线上店;而无人值守系统,就可以让传统便利店摇身一变成时下正火“无人超市”,且建造成本更低;可视化管理系统,突破了传统便利店老旧的管理模式,实现了大数据的精细化管理,包括精细化的盘点、销售业绩、补货、会员数据等;供应链系统,则是打开了传统便利店产品差异化经营的大门;会员运营系统,就好比为传统便利店增开了无数条自动“售货”渠道。
“让传统便利店也能拥有互联网力量,见证新零售系统时代的到来,跟‘无人零售’这个新词汇一起迈步走向未来,才是卖客壹佰的使命!我们不跟风去创造新的无人便利店,而是选择去让传统‘升级’和‘改变’!如此一来,新的东西得到很好的推行,旧的也能随之换来更好的发展,这不正好就能双赢吗!”
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