虚拟运营商如何利用创新运营模式迎接新市场政策的“山雨欲来”

自虚拟运营商获得牌照成为“正规军”以来，与基础运营商不断磨合，监管政策逐步优化，生态环境更趋完善，用户逐步增加，移动转售产业发展拥有了更坚实的基础，虽然今年受疫情影响移动转售业务用户产值受到一定的波动，但是总体而言业务保持稳定增长的发展态势。下一步，新基建市场红利政策下把握好5G+物联网的行业风口，整个产业发展将迎来量质并重的新时代。

目前在电信市场中移动转售业务普遍存在着产品同质化严重，产品创新压力大等问题，5G黄金时代，如果一味地扩大用户规模而不注重商业模式和产品服务的创新，将在激烈的市场竞争角逐中惨败。很多虚拟运营商企业创新之路仍处于起步阶段，业务创新主要集中在资费计划创新、流量服务创新等方面，而在工信部“提速降价”的背景下，走价格优势的道路是越发艰难，虚拟运营商要想真正依靠差异化发展路径建立核心竞争力，仍需进一步努力。在笔者看来，电信市场领域内公开透明的市场环境下“优化创新服务质量、抓住物联网商用机遇以及践行安全合规的市场政策”是迎接新时代挑战的必经之路。

优化服务质量，提供运营价值

目前虚拟运营商亟需解决的是业务结构不合理，流量价值和业务模式未得到充分挖掘，用户低值化产能让虚拟运营商很难获得高额收益，而用户的留存问题也一直困扰着虚拟运营商的可持续发展。未来行业的竞争应跳出产品价格竞争的怪圈，将注意力转移到创新产品服务，提升运营价值上来，利用大数据、云计算以及人工智能等技术，加速服务内容的多样化以及智能化，在细分化领域内输出个性化的服务类型，让数字经济带动通信行业的转型升级。

抓住物联网机遇，形成错位优势

伴随着虚拟运营商的转正，物联网行业发展进入成熟阶段。据笔者了解到至少有约三分之一以上的虚拟运营商声称要进军或是已经具备了物联网业务。物联网的市场足够大，虚拟运营商可以根据自身的特点和优势，如果最终形成错位竞争，那么这不失为虚拟运营商盈利的好契机。因此，从长远发展来看，虚拟运营商市场前景美好。

落实监管政策，稳抓安全合规

虚拟运营商曾经一度因实名制落实不严一度陷入了诈骗电话、垃圾短信和骚扰电话的重灾区，因此在创新发展的同时要重视合规问题，实名制是红线，对此虚拟运营商要严格落实，加大管理力度，不要被“短期利益”驱动，对线上、线下渠道进行严格的管理，将监管部门的政策法规真正落实到实处，以长治获得久安。

虚拟运营商利用自身的背景优势，确实走出一套符合自身的创新运营发展之路，一边更好地迎接新市场政策的“山雨欲来”。