专访中兴终端总裁倪飞：品牌年轻化提上日程，希望技术离用户更近

ZTE Axon 20 屏下摄像头手机

9月1日，中兴发布了搭载了屏下摄像头技术的产品中兴天机 Axon 20 5G——尽管这项技术在此前就已经有原型机露出，但中兴却是全球首家量产搭载这一技术手机的厂商。

屏下摄像头技术其实早在两年前中兴就已经开始布局了。为了让消费者更早地用上这个技术，中兴选择了在Axon 20这款产品上量产首发，之后这个技术将会被进一步应用到其他系列的机型上。

事实上，这已经不是中兴首发搭载业内最前沿技术的手机了：2019年8月5日，国内首款商用5G手机中兴天机Axon 10 Pro 5G正式开售；更早之前，中兴也首发过全球首款折叠双屏手机。

借着此次中兴全球首发屏下摄像手机的契机，钛媒体采访了中兴终端总裁倪飞。

虽然倪飞仅仅挂帅中兴终端总裁两个月，并且他还需要兼顾努比亚方面的整体业务，但对于今后中兴终端品牌的发展，已经有了较为明晰的初步规划。

不仅要技术领先，还要让技术更贴近消费者

“其实中兴在技术方面的积累比较雄厚，尤其是通信层面上，比如说在其他手机通信状况都不好的情况下，中兴手机依旧能打电话，”倪飞表示，“但这样的场景比较少。所以中兴有很强的技术能力，但是缺乏对于用户场景的把握能力，我们需要弥补的是对用户场景的识别能力。”

以影像方面为例，其实努比亚早先也在这一方面做出了很多尝试和探索，比如提出拍星星，用户却对友商手机拍月亮的功能印象更为深刻。

“这些易理解的使用场景会有很强的传播性和用户记忆性，”倪飞解释道，“虽然努比亚也能拍星星，这个功能实现起来技术难度也不低，但北上广深这些大城市很少能看见星星，而月亮却是我们常见的事物。从这一点上来看，我们的技术力其实也不弱，但缺少像友商这样对于用户使用场景的洞察力。”

基于这样的观点，此次发布的中兴天机Axon 20 5G以全球首发量产屏下摄像作为主打买点，既增强了传播性，又加深了用户对产品的感知度。在实现技术领先的同时，也让技术离消费者的体验更近一步。

同时，倪飞将整个中兴手机产品策略重点调整为消费者最关心的四个方向：设计、ROM、通信以及影像——即在设计上面多做跨界合作，ROM上补足功能性的短板，通讯上挖掘出用户可感知的优势，影像上面重点发力，赶超其他品牌。

“ROM这一块，行业内的头部厂商已经培养出了大量的用户习惯，我们会进行梳理和学习，补足功能上的短板，”倪飞解释道，“在这个基础之上加入一些创新功能，如果新功能的完成度太低，那我们宁愿不用。”

品牌年轻化需要时间，中兴有耐心

“在手机终端方面，我们给自己定下的目标是成为一个主流的大众品牌，而不是小而美的品牌，”当聊到手机业务这一方面的目标之时，倪飞这样回答道，未来有几件事一定要解决：产品、品牌和渠道，这三件事情必须要齐头并进，积累到某一个比较合适的点，就可能遇到一些机会。”

为了能够跻身一线品牌，进入大众视野，中兴品牌的年轻化自然是必须要提上日程的。而品牌年轻化这一目标，本身就不是一蹴而就的，尤其是考虑到中兴以往给用户的印象是老成持重、低调的“技术男”。

针对这一问题，倪飞首先就从设计上面着手：“我到中兴终端之后，做的第一件事情就是增加了手机配色，改变了包装盒的设计，把它改得色彩更明亮，更偏年轻化。这可能是非常小的一点，但它确实能传递出一个年轻化的信号。”

不仅如此，中兴也开始寻求跨界合作，比如之前与大孚飞跃联名推出了5G国潮鞋；入驻年轻人聚集的B站等等。按照倪飞的理解，从设计入手，更贴近年轻人，这只是中兴终端年轻化的第一步。

“通过产品的不断迭代，我相信之后肯定能打造出一代爆款产品，”倪飞表示，“一旦有爆款以后，无论是对消费者的口碑积累、还是供应链对你的信任，甚至自己团队的信心，都会起到极大的提振作用，这将会对未来发展起到积极的作用。”

当终端的出货量累积到了一定的数量级，又给品牌带来更多的流量，这也是中兴提出的“1+2+N”策略的基础。所谓的“1+2+N”策略，即手机终端+个人健康数据与智慧家庭生态+多款品牌周边产品。

而周边产品的推出又将会培养用户对于中兴品牌的忠诚度，形成一个良性循环。中兴此前已经推出过不少的可穿戴智能产品和智能家居产品了，此次还同步发布了TWS耳机（真无线蓝牙耳机）。

中兴作为一家国内通讯行业的知名企业，在5G方面的技术积累自然是毋庸置疑的。中兴终端换上了经验丰富的倪飞作为新帅，也将以一个“新手机品牌”的心态，重新设计产品和品牌形象。

倪飞坦言自己也还在梳理未来的发展策略。他认为，做终端就是要有耐心，只要你不放弃，死咬着，中间动作不变形，都会有成绩的。（本文首发钛媒体APP丨作者/唐植潇）