怎么利用微信跟进顾客？技师必看！

亲亲管家-新一代智慧足浴管理系统

以前沟通用短信，电话，费用成本较高，沟通少，但质量高。现在用微信沟通，成本低，效率快，可质量不高。所以在科学技术进步带给我们便利之后，更应该利用好它，技师更要抓住每一次沟通机会，保证其良好效果。

1、添加顾客微信后怎么做？

当即要趁热打铁，立马“嘘寒问暖”打招呼，然后聊感兴趣的话题，不要冷场，不然以后可能会成为“躺尸的”微信好友。

2、充分利用微信与每一位顾客沟通的机会

说话说到点子上，说到客户心坎里面去。现在人都比较嫌麻烦，不愿将时间花费在无效社交上，你要能给对方带来好处，他才可能会搭理你！所以无论是对话还是发送图片、视频等信息，先明确自己的目标，看看有没有利他因素。

3、微信沟通次数多了，你就赢了

你与顾客沟通的次数多了，自然会更容易被顾客所接受，彼此了解的更多，建立信任度便越强。上面提到过，没有人会愿意花时间在无关紧要的人或事上，既然你能与顾客频繁沟通，说明你与顾客之间产生了紧密联系，建立了较强信任度。到了这一步，切记不可操之过急，推销行为还未到时机，鉴于此，多聊聊生活，兴趣爱好等方面话题为最佳，不过也要控制好频率，两天左右沟通一次为宜。

4、让顾客相信你　　

有一项调查研究，双方彼此信任，会解放端着的心态，沟通不会显得那么拘束。然后各自敞开心扉，注入情感。

当然这是建立在长久了解关系中，当你在顾客心中占据一席之地以后，他们会更加依赖和信任你，这时你推销会员卡将会水到渠成。

综上所述，微信虽然只是一个你与他人沟通的工具，但你想利用到极致，就要花费更多心思去研究怎么跟别人沟通交流、建立关系。按照上面的方法跟进顾客，定能获得成效。