圆通速递：上半年净利同比增12.55％至9.71亿元

格隆汇 8 月 27日丨圆通速递(600233.SH)披露2020年半年度报告，2020年上半年公司业务完成量49.36亿件，同比增长29.79%，占全国快递服务企业业务量的14.57%，较2019年同期提升0.87个百分点，市场占有率稳步提升；2020年上半年公司实现营业收入145.81亿元，较2019年同期增长4.50%；2020年上半年公司实现归属于母公司股东净利润9.71亿元，较2019年同期增长12.55%。其中，2020年二季度公司实现归属于母公司股东净利润7.00亿元，较2019年同期增长40.63%。

2020年上半年公司秉承“数字化、移动化、实时化、可视化”原则，加大研发资金支持，利用专业的科技公司、国家高新技术企业等优势科创平台，加快大数据、云计算、人工智能等新兴科技的广泛推广和运用，并积极运用互联网思维，加速业务运营产品和工具的迭代更新，推进公司全面数字化转型。

报告期内，公司强化技术创新驱动，依托核心的“金刚系统”拥有的丰富数据采集、全程数据跟踪等优异系统基础，完善全链路管控系统，并运用大数据等先进技术，研发与优化覆盖中心管理、操作装卸、中转运输、客户服务和网络管理等业务环节的各项子系统，细化管控颗粒度至岗位、人员等最小业务单元，推进全业务场景信息化。公司构建逻辑、标准统一的数据仓库和数据治理，实现数据统一化、指标标准化、模型体系化，并积极打造和融合管理驾驶舱、网点管家、客户管家等移动化数字平台，推进信息互联互通、功能应用同步，实时转化和输出业务环节指标数据，快件时效、服务质量、中转运输、分拣操作、快件配送等业务全程实现数据化、可视化，为公司运营管理提供了实时数据支持和决策依据。同时，公司全面推进可视化、移动化管控终端应用，业务运营、快件流转全流程实时可视可控，公司管理效率明显提升。

通过数字化、移动化、可视化工具的打造和运用，公司逐步重构业务流程和管理制度，服务质量、成本管控、网络管理等具备有效抓手，日常监控直达责任业务单元，管控边界进一步延伸，各业务节点管理更加主动、科学、高效。

报告期内，公司持续推进组织和管理变革，在强有力的组织保障体系下，完善服务质量绩效评价和考核指标，加快信息化工具融合应用，深化服务质量科学管控，通过提升时效、改善体验和增强粘性等重要举措全面推进服务质量战略再升级，夯实市场核心竞争力，打造差异化竞争新格局，促进市场深度拓展。